브라질 출신의 플레이어는 상당한 금액의 입금된 돈과 상금이 포함된 Brango Casino 계정에 접근하려고 했을 때 "플레이어 로그인 제한됨"이라는 메시지를 받았습니다. 그는 문제를 해결하기 위해 설명과 계정에 대한 접근을 요청했습니다. 불만 처리팀은 카지노와의 소통을 용이하게 하여 플레이어가 계정 확인 절차를 성공적으로 완료하도록 도왔습니다. 그 결과, 카지노 계정에 대한 접근이 복구되었고 불만은 해결된 것으로 표시되었습니다.
플레이어 로그인 제한됨 - BRANGO Casino
안녕하세요, 저는 플레이어(BRANGO 카지노 사용자)이며 BRANGO 카지노 계정에 액세스하려고 하면 다음 메시지가 표시된다는 사실을 알려드리고자 합니다: "플레이어 로그인 제한됨"
저는 제 사용자 계정을 다시 정상적으로 사용하고 싶습니다. 이 카지노에서 다시 플레이하기 위해 제 계정에 액세스하고 싶습니다. 저는 BRL로 돈을 입금했기 때문에 적은 금액이 아닙니다. 그리고 저는 플레이어 계정에 상금과 상당한 금액을 가지고 있습니다.
설명이 필요하고, 이해가 필요하고, 돈이 전부 필요하고, 답이 필요하고, 이 상황을 해결해야 합니다.
이 문제를 해결하기 위해 다른 조치를 취하기 전에.
나는 이해와 해결책이 담긴 메시지를 기다리고 있다.
사용자: w******
이메일: w**n.ei*** y@gmail.com
건배!
친애하는 Walnikson,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
페트로넬라
안녕하세요 Petronela, 저는 그 계좌를 몇 달 동안 가지고 있었는데, 8-9개월 정도 있었던 것 같습니다. 확인 절차는 아직 완료되지 않았습니다. 제가 거기에 있는 돈을 처음 인출할 때만 계좌 확인을 거치라는 요청을 받았기 때문입니다.
그래서 먼저 돈 인출을 요청했고 그런 다음 검증을 위해 서류를 보냈습니다. 그리고 놀랍고 실망스러운 점은, 카지노 계정에 로그인하려고 했을 때 계정이 이미 제한되고 차단되어 있었다는 것입니다...
저는 슬롯머신만 했습니다.
상금은 실제 돈 + 보너스로 누적되었고, 실제 돈은 제가 제공한 훌륭한 보너스를 활용하기 위해 입금했습니다. 그런 다음, 많은 플레이 끝에 보너스의 베팅 요건을 충족했고, 제 잔액 전체가 실제 돈이 되었고, 출금할 수 있었습니다.
오늘 저는 BRANGO 카지노에 계정 확인에 필요한 모든 개인 문서를 다시 보냈고, 카지노 계정에 대한 접근 권한을 해제해 달라고 요청했으며, 이 문서들을 토대로 제 계정을 완전히 확인해 달라고 요청했습니다.
나는 그들로부터 답변을 기다리고 있다.
하지만 추가로 궁금한 점이 있으시면 언제든지 질문해 주시고 이 문제를 해결하기 위한 과정을 계속 진행해 주시기 바랍니다.
이 불만을 계속 제기해 봅시다. 그들이 그것을 고치면 알려드리겠습니다. 그리고 그들이 이것을 고치지 않으면, 나도 알려드리겠습니다.
하지만 계속해서 질문하시고 저를 위해 이 문제를 해결하려고 노력해주세요. 저는 가능한 모든 방법으로 이 문제를 해결하려고 노력하고 싶습니다.
저는 Casino Guru를 통해 BRANGO 카지노를 알게 되었어요.
Casino Guru, 이제 이 불만을 취소할 수 있습니다. BRANGO Casino에서 내 카지노 계정에 대한 접근 권한을 해제했습니다. 이제 내 사용자(플레이어) 계정에 다시 접근할 수 있습니다.
친애하는 Walnikson,
좋은 소식이네요 :) 문제가 해결되어서 기쁩니다. 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
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시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
페트로넬라
카지노.구루
