캘리포니아 출신의 플레이어는 Casino Brango와 Casino Extreme에서 보너스를 사용할 수 없다는 점에 대해 불만을 토로했으며, 이는 이전 분쟁 이후 징벌적 조치였다고 의심했습니다. 우리는 각 카지노마다 서로 다른 보너스 정책이 있으며 누가 보너스를 받을 자격이 있는지 결정할 수 있다고 설명했습니다. 이것이 징벌적인 행동이라는 플레이어의 믿음에도 불구하고, 우리는 카지노가 언제 어떤 이유로든 플레이어가 보너스를 받지 못하도록 제외할 수 있음을 분명히 했습니다. 결과적으로, 우리는 이 사건에서 플레이어를 도울 수 없었고 불만 사항을 거부해야 했습니다.
따라서 Casino Extreme에 대한 나의 불만과 마찬가지로 Casino Brango에 대해서도 마찬가지입니다. Brango와 Casino Extreme 모두 무한하고 야비한 카지노와의 분쟁으로 인해 이 그룹 전체가 다음과 같은 사실을 지적한 것에 대해 나를 처벌하는 방법으로 보너스를 사용할 수 있는 능력이 완전히 사라졌습니다. 의 카지노는 바보 아이들이 운영합니다.
친애하는 Frostbyte845님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 불만을 이해하지만, 각 카지노마다 보너스 정책과 보상 시스템이 다르며, 이를 받을 자격이 있는 사람을 결정할 수 있다는 점을 강조하고 싶습니다. 죄송합니다. 하지만 저희는 귀하를 보너스 프로그램에서 제외시킨 것에 대해 카지노에 불이익을 줄 수 없으며 카지노가 귀하에게 보너스를 제공하도록 강요할 수 있는 입장에 있지도 않습니다. 귀하의 보너스 요구 사항에 더 잘 맞는 카지노를 찾는 것이 좋습니다.
제가 도와드릴 수 있는 다른 사항이 있으면 언제든지 저에게 연락해 주세요. 그렇지 않으면 이 불만 사항을 거부할 수밖에 없습니다.
이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
