미국에서 온 플레이어가 카지노 계좌에 돈을 입금했지만 자금이 손실된 것 같습니다. 플레이어가 응답을 중단했기 때문에 신고를 거부했습니다.
저는 4월 3일 오후 1208시 100시에 암호화폐 입금을 했습니다. 제 계정은 한 번도 적립되지 않았지만 자금은 인출되었습니다. 필요한 모든 관련 정보를 제공한 블록체인에 연락했습니다. 그런 다음 Brango에 연락하여 수신하지 못했다고 말했습니다. 어제 지갑에서 100을 인출했다고 조언한 블록체인에 다시 연락했습니다. 그들은 도둑이고 내가 돈을 보내지 않았다고 계속 말합니다. 거짓말쟁이 무리. 그들은 확인을 위해 블록체인에 연락하지 않을 것이며 물론 BC는 관여하지 않을 것입니다.
친애하는 Austin26181님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.
귀하의 입금액이 귀하의 카지노 계정에 적립된 적이 없는 경우 귀하가 할 수 있는 유일한 일은 귀하의 결제 제공업체에 문의하는 것입니다. 그들은 조사가 필요하지만 약 한 달이 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하십시오. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.
귀하의 계정에 자금을 입금하기 위한 전자 지갑 주소가 모든 플레이어의 카지노 웹사이트에 표시되는지 또는 계정을 개설할 때 고유한 주소를 제공받았는지 알려주시겠습니까? 이 카지노에 첫 입금이었습니까?
이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
나는 그들이 자금을 가져간 제공자에게 확인했습니다. 예. 그들은 4월 4일 지갑에서 자금을 인출했습니다. 블록체인에서 관련 정보를 모두 가지고 있습니다. 발신 및 수신 지갑 주소와 해시. 아무도 내 지갑 주소를 볼 수 없습니다. 고유한 주소가 있습니다. 예, 브랑고로 여러 번 입금했습니다. 그들에게 완벽한 담당자를 제공하는 이유는 저 밖에 있습니다. 그들은 끔찍합니다.
모든 지원 증거 및 관련 커뮤니케이션을 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 한 플레이어의 부정적인 경험을 기준으로 평가할 수 없음을 이해해 주십시오. Brango 카지노에는 해결되지 않은 불만 사항이 없으며 이 문제도 곧 해결될 것이라고 믿습니다.
필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다, Austin26181. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Tomas( tomas.k@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
나는 Brango와 Extreme Casino에 문제가 있는 것 외에는 아무것도 없었습니다. 반드시 해결되었으면 합니다. 나는 내가 올바른 주소로 보냈다고 1000% 확신합니다. 오류의 여지가 없도록 복사하여 붙여넣었습니다. 감사해요
안녕하세요 Austin26181,
저는 Tomas입니다. 이제부터 귀하의 불만을 처리하겠습니다. 귀하의 사례를 검토했으며 Brango Casino를 초대하여 대화에 참여하고 이 불만 사항을 해결하는 데 참여하고 싶습니다.
친애하는 Brango 카지노,
위에서 언급한 블록체인 주소가 실제로 귀하의 것인지 확인해 주시겠습니까?
감사합니다.
행운을 빕니다,
토마스
Brango는 이메일에 회신하지 않는다고 말씀 드렸습니다. 나는 블록체인으로 내 선택권을 다 써버렸다. 3일이 지났는데 CB에서 답변이 없습니다. 농담.
정보를 제공해 주신 Brango Casino에게 감사드립니다.
친애하는 Austin26181님,
거래에 대한 스크린샷이나 명세서를 제공해 주시겠습니까? 정말 다른 주소로 자금을 보냈다면 저희 쪽에서 더 이상 할 수 있는 일이 없을 것 같습니다.
여기에서 데이터를 공유하거나 내 이메일 주소로 보낼 수 있습니다: tomas.k@casino.guru
감사합니다.
토마스