안녕하세요 맷,
귀하의 불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Brango Casino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
출금을 요청한 시기와 확인 절차를 시작한 시기가 언제인지 알려주실 수 있습니까? 카지노에서 확인과 관련하여 응답한 적이 있습니까?
카지노가 당신에게 마지막으로 응답한 것은 언제였으며 무엇에 관한 것이었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
Hello Matt,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Brango Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise when did you request for the withdrawal and when did you begin the verification process? Did the casino ever respond to you regarding the verification?
When was the last time the casino responded to you and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
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