이탈리아 출신의 플레이어는 BruceBet 카지노에 등록하여 6900유로를 획득했습니다. 하지만 선수 본인이 아닌 아들 명의로 등록된 카드를 이용해 입금한 것으로 인해 계좌가 차단됐다. 그 후 플레이어는 상금에 접근할 수 없었고 계정 잠금 해제에 대한 지원을 요청했습니다. 우리는 플레이어가 유효하고 합법적으로 소유한 결제 방법만 사용해야 한다고 명시한 카지노 이용 약관을 검토했습니다. 이 규칙이 위반됨에 따라 불만 사항은 종료되었으며 카지노는 해당 정책을 준수한 것으로 간주되었습니다.
안녕하세요. 도움을 요청합니다... 제 이름은 Sandro c***이고 4일 전에 brucebet 카지노에 가입했습니다....
모든 세부 사항을 적고 요청한 문서를 보내고 문서를 손에 들고 즉시 셀카를 찍었습니다...등록한 후에는 150% 보너스를 선택하고 아들 이름으로 후불 카드로 입금했습니다...예치금 20유로 .
둘째 날에는 6900유로를 얻었고 인출이 가능했습니다. 6000유로 인출을 요청했는데 오늘 아침 그들은 내 계정을 차단했고 더 이상 내가 정당하게 이긴 지갑에 액세스할 수 없습니다. 오늘 아침에 여러통의 이메일을 보냈습니다.. Ciat 직원과 통화했는데 제 이름이 아닌 카드로 입금했기 때문에 제 계좌를 차단했다고 합니다....게다가 제 상금을 차단하는 것은 옳지 않습니다. .. ...내 데이터와 문서 모두에 대해 정직했습니다....그런 다음 계정도 작성하고 50유로를 입금했습니다...상금을 잠금 해제할 수 있는지 묻습니다...또는 저에게 손 진심을 다해 부탁드립니다.user ca***15 Sandro c***.email c***@gmail.com. +393***42. 가능하다면 연락을 기다리겠습니다.
친애하는 산도칸 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제에 대해 들으니 안타깝습니다. T&C를 확인해 본 결과 다음과 같습니다.
2.1.10. 귀하의 회원 계정에 대한 자금 입출금과 관련하여 귀하는 유효하고 합법적으로 귀하에게 속한 신용 카드 및 기타 금융 수단만을 사용해야 합니다.
또한 플레이어를 위한 공정한 도박 코덱스를 확인하세요.
결제
입출금은 반드시 본인명의의 은행계좌와 신용카드만 이용하시기 바랍니다. 이렇게 하지 않으면 출금을 시도할 때 문제가 발생할 수 있습니다. 이 규칙은 대부분 신용 카드 오용을 방지하고 국제 자금 세탁 방지 규정으로 인해 시행됩니다.
이 규칙이 위반되었음을 이해하시기 바랍니다. 공동 카드를 사용하여 자금을 입금하거나 인출할 때 카지노에서 일부 예외를 허용할 수 있으며 이러한 가능성은 사전에 전달됩니다. 입금단계에서 결제수단의 주인이 누구인지 확인하는 것은 기술적으로 매우 어렵습니다. 이는 일반적으로 출금을 요청할 때 수행되는 계좌 확인 중에만 확인할 수 있습니다. 따라서 허용된 결제 방법만 사용하는 것은 플레이어의 책임입니다.
귀하가 결제 방법의 합법적인 소유자임을 증명할 수 없고 카지노로부터 제3자 결제 방법 사용을 허용하는 승인을 받지 못한 경우, 유감스럽게도 저희가 할 수 있는 일은 많지 않습니다. 너.
귀하의 답변과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
