스위스 출신 선수는 취소되는 출금 요청으로 인해 어려움을 겪고 있습니다. 카지노의 실시간 지원 및 이메일 주소는 며칠 동안 관련 부서로부터 아무런 응답을 제공하지 않았습니다.
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Bruce Bet Casino - 플레이어의 출금 요청이 반복적으로 취소되었습니다.
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양: CHF622
Bruce Bet Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
11 개월 전
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공공의
공공의
12 개월 전
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나는 이 카지노에서 수익을 냈는데, 수익은 지급되지 않습니다. 이유 없이 출금요청이 취소되고 있습니다. 실시간 지원과 일반 이메일 주소 support@bruce.bet는 모두 아직 부서로부터 응답을 받지 못했다고 주장합니다. 그리고 이것은 며칠 동안 계속되었습니다!
이 카지노가 하는 일은 정말 터무니없습니다!
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공공의
공공의
12 개월 전
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친애하는 루믹님,
이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다. 귀하의 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
신원 확인을 성공적으로 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
이전에 이 카지노에서 성공적으로 인출한 적이 있습니까?
활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?
출금 요청이 취소되는 이유에 대해 카지노로부터 설명을 받으셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는
베로니카
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공공의
공공의
12 개월 전
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안녕하세요 베로니카
Bruce.bet에서는 휴대폰 번호만 확인할 수 있습니다. 다른 확인 방법은 없습니다.
귀하의 질문에 관하여:
- 보너스 없이 플레이했어요
- 처음으로 상금을 지급해 보았습니다
- 지난 월요일(11월 13일)에 50프랑을 두 번 입금했습니다. 두 번째 입금 후 저는 344프랑을 얻을 수 있었고 그것을 지불하고 싶었습니다. 나중에 확인해보니 스위스로 은행 송금을 통한 대금 지급이 불가능했습니다. (국가를 선택해야 하지만 스위스는 선택할 수 없습니다.) 그런 다음 실시간 지원에 연락하여 다른 방법을 사용하여 금액을 지불하라는 조언을 받았습니다. 그런 다음 Skrill을 통해 출금을 시도했습니다. 24시간 후에 출금이 취소되었습니다. 실시간 지원에서 기술적인 문제가 있어 출금요청을 다시 제출해야 한다는 안내를 받았습니다. 이 소식 이후 나는 다시 플레이했고 더 많은 승리를 거둘 수 있었습니다(662.-). 그래서 2차 출금요청(11/15)을 했습니다. 이 역시 24시간 후에도 열려 있었습니다. 설명없이. 그리고 그 이후로 왜 거절됐는지에 대한 답변을 기다려왔고, 돈을 어떻게 받을 수 있는지에 대한 답변도 기다리고 있습니다. 실시간 지원과 이메일 주소 support@bruce.bet 모두 부서의 응답을 기다리고 있다고 나에게 편지를 보냅니다.
현재 내 계좌 잔액은 622.14프랑이며, 이는 나에게 지급되지 않습니다. 이제 손실 제한이 있어서 계속 플레이할 수 없습니다!
당신이 나를 도와주거나 적어도 카지노에 압력을 가할 수 있기를 진심으로 바랍니다.
감사합니다
감사합니다
남자 이름
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공공의
공공의
12 개월 전
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업데이트: 금요일(2023년 11월 17일)의 출금 요청이 Skirll의 기술적 문제로 인해 일요일(2023년 11월 19일)에 다시 거부되었습니다.
월요일(2023년 11월 20일 오전 9시쯤)에 자국으로 은행송금을 통한 출금이 불가능하다는 연락을 받았습니다. 다른 인출 방법도 가능합니다.
일요일(2023년 11월 19일)부터 Skrill을 통한 출금 요청이 월요일(2023년 11월 20일 오후 1시 30분경) 아무런 이유 없이 거부되었습니다.
라이브 지원에서는 문제가 해결될 때까지 계속 기다려 달라고 요청하지만 돈에 대한 나의 인내심이 끝났다는 점을 거의 이해하지 못합니다.
Bruce Bet의 현재 계좌 잔액은 621프랑입니다!
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공공의
공공의
11 개월 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Roomic님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 수 있는 동료 Peter( peter.c@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 귀하에게 행운이 있기를 바라며 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
11 개월 전
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안녕하세요.
11월 22일에 일이 일어났습니다. 5번의 출금이 취소된 후에도 계속 같은 요청을 했습니다. 2023년 11월 22일에 내 데이터를 확인할 수 있었습니다(카지노에서 요청하는 경우에만 가능). 2023년 11월 23일부터 현재 지급요청 상태가 '진행중'입니다. 아직은 좋은 결과가 나올 것으로 보입니다. 지금은 효과가 있을지 없을지 기다리고 있어요.
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