안녕하세요, dzejudzeju60님,
귀하의 불쾌한 경험에 대해 듣고 유감입니다. 카지노에 연락하여 최대한 빨리 문제를 해결하도록 최선을 다하겠습니다. 이제 저는 Bruce Bet Casino의 담당자를 이 대화에 참여하여 이 불만 사항의 해결에 참여하도록 초대하고 싶습니다.
Bruce Bet Casino 팀님께 ,
플레이어의 상황에 대해 더 자세히 설명해 주시겠습니까?
분쟁 중인 상금은 현재 어디에 있으며 언제 사용자의 카지노 계정으로 다시 적립되나요? 논쟁의 여지가 있는 상금을 철회하려면 플레이어는 어떤 조치를 취해야 합니까?
정보를 제공해 주셔서 미리 감사드립니다.
Hello, dzejudzeju60,
I am sorry to hear about your unpleasant experience. I will contact the casino and try my best to resolve the issue as soon as possible. Now I would like to invite Bruce Bet Casino's representative to join this conversation and participate in the resolution of this complaint.
Dear Bruce Bet Casino team,
Could you please provide us with an explanation of the player's situation in more detail?
Where the disputed winnings are currently located, and when will they be credited back to the user's casino account? What steps should the player take to withdraw the disputed winnings?
Thank you in advance for providing the information.
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