포르투갈 출신의 플레이어는 4월 30일에 시작된 철회 요청이 명시된 72시간 처리 기간을 초과하여 지연되었다고 보고했습니다. 그녀는 또한 카지노 채팅 지원의 일관되지 않은 응답을 언급했습니다. 결제가 처리되었다는 카지노의 확인에도 불구하고 플레이어의 인출은 취소되고 자금은 그녀의 게임 지갑으로 반환되었습니다. 플레이어는 카지노가 결국 그녀의 상금을 지불했음을 확인했습니다. 그러나 그녀는 카지노가 명시된 일정을 지키지 못한 것에 대해 불만을 표명했습니다. 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.
안녕하십니까, 카지노에서는 최대 72시간의 출금 가능 시간을 제공하고 있음에도 불구하고 4월 30일부터 출금 요청을 기다리고 있었습니다! 채팅에 아무도 이해가 안 돼요 !!! 어떤 분들은 이렇게 말씀하시고, 어떤 분들은 저렇다고 합니다.... 사실은 30일 이후에 요청 승인은 되었는데 아직 돈 처리를 진행하지 않고 있다는 사실! 그 이후로 계속 보류 중이에요! 채팅에 참여하는 사람들 중 일부는 이것이 정상이 아니라고 말하고 다른 일부는 응답을 복사하여 붙여넣습니다!
친애하는 미델가도 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 듣고 안타깝게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협력하며 불만 사항을 제출하기 전에 출금을 요청한 후 최소 14일을 기다리라고 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되고, 게임 내역이 확인되었으며, 카지노에서 출금이 승인되었지만 출금 요청 후 14일이 지나도 여전히 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도움을 드리도록 노력하겠습니다. 너.
귀하의 인내심과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
내 계정이 성공적으로 확인되었으며 이는 문제가 아닙니다...
주문 상태가 이미 승인되었으나 처리되지 않았습니다!
첫 출금일은 4월 29일로 변경하실 수 있습니다. 그리고 30일에 2명 더.
아직 아무것도 배달되지 않았으며 웹사이트에 72시간이라고 나와 있음에도 불구하고 채팅에서 그들은 나에게 5일을 요청했습니다. 이미 통과했습니다!
좋은 아침이에요,
새로운 업데이트...
이 시점에서 그들은 내 3번의 인출을 취소했고 결제가 이미 처리되었다는 말을 듣고 내 돈이 내 게임 지갑으로 반환되었습니다!! 또 다른 거짓말.
거래 내역에서 3건의 출금 요청 스크린샷을 공유해 주시겠어요?
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