독일에서 온 플레이어가 카지노 웹사이트 접근성에 대해 문의하고 있습니다. 카지노는 지불을 처리했으며 이미 플레이어가 받았습니다. 이제 불만 사항이 해결되었습니다.
Buran Casino는 € 500를 지불하지 않습니다. 게임 사이트에 연결할 수 없습니다. 독일에서는 더 이상 사용할 수 없습니다. 2021년 10월 20일에 등록을 수락하고 돈을 인출했습니다. 신용을 얻기 위해 무엇을 할 수 있습니까?
친애하는 마이클,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 마지막으로 카지노 계정에 액세스한 것이 언제인지 알려주시겠습니까? 귀하의 계정은 과거에 성공적으로 확인되었습니까? 귀하의 계정에 액세스하기 위해 다른 장치를 사용해 보셨습니까?
또한 관련 스크린샷을 전달하고 캐시 및 쿠키를 지우십시오. 제 이메일 주소는 petronela.k@casino.guru 입니다.
나는 독일 VPN으로 웹사이트에 접속을 시도했지만 같은 어려움을 받아들이지 않았습니다(아래 참조).
여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
필요한 모든 정보를 제공해 주신 Michael, 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Martin에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕 마이클!
이제부터 당신의 불만을 처리하겠습니다. 계속 진행하려면 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 Buran Casino의 담당자를 이 불만 사항에 초대하겠습니다.
고객님 께,
문의해 주셔서 감사합니다.
귀하의 출금 요청이 당사 측에서 처리되었음을 알려드립니다. 확인 이메일을 받았어야 합니다. 송금은 은행 업무일 기준 3-5일이 소요될 수 있습니다.
질문이 있는 경우 언제든지 라이브 채팅이나 이메일을 통해 지원팀에 연락하여 도움을 받을 수 있습니다.
도움을 드릴 수 있는 기회를 주셔서 감사합니다!
감사합니다,
BuranCasino.com