홈 화면컴플레인Buran Casino - 플레이어는 돈을 인출하기 위해 고군분투합니다.

Buran Casino - 플레이어는 돈을 인출하기 위해 고군분투합니다.

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양: €2

Buran Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2022.11.21 | 케이스 종결 : 2022.12.14
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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플레이어는 카지노에서 다른 지불 방법을 사용하도록 요청했기 때문에 돈을 인출하는 데 어려움을 겪습니다. 플레이어가 응답을 중지하여 불만이 종료되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 저는 Buran Casino에 23,000유로가 열려 있습니다. 이제 지불금을 대신 APM으로 전환해야 한다는 생각이 들었습니다.

은행 송금 그게 다야, 모든 결제가 은행 송금으로 이루어졌는데 갑자기 없어졌어? APM이 무엇인지 모르겠습니다 이전처럼 은행 송금을 통해 돈을 받고 싶습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 스테파니와그너,

귀하의 불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 Buran 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.

귀하의 계정이 언제부터 완전히 확인되었는지 조언해 주시겠습니까? 카지노에서 인출을 마지막으로 처리한 것이 언제입니까? 결제 수단을 변경한 이유를 설명했습니까?

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 마지막 지불금 이후 일주일이 넘었습니다. 내 계정이 확인되고 너무 확인된 것 같습니다. 채팅이 내 질문을 이해하지 못하는 것처럼 작동할 이유가 없었으며 3개의 지불금 요청이 '취소'라고 말했습니다. buran의 지원이 은행 송금으로 전환해야 한다고 말하는 이유는 아니지만 지금 30000 유로가 있고 1500이 대기열에 있습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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그렇다면 현재 인출이 정확히 언제부터 보류 중입니까? 2주가 넘었나요?

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공공의
공공의
1 년 전
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Stefaniewagner 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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위에서 언급한 이유로 고소가 종료됩니다.

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