독일에서 온 선수가 철수를 요청한 후 차단되었습니다. 플레이어는 나중에 문제가 해결되었음을 확인했습니다.
나는 실제로 7개월 동안 이 카지노에서 놀았고 항상 많은 돈을 잃었습니다.. 5일 전에 나는 800유로를 이기고 그들을 다운로드하기로 결정합니다 나는 왜 돈이 아직 나에게 입금되지 않았는지에 대해 supportburancasino에 이메일을 보냅니다 하지만 오늘 답변이 없습니다 내 계정을 입력하고 정지된 서면 계정을 종료하려고 합니다 온라인 지원에 도움을 요청했지만 그들은 그것이 폐쇄되었다고만 말했습니다 .. 예 부란 카지노에 의해 사기를 당했습니다. 불가능합니다. 이 일은 허용되지 않습니다. 저는 7개월 동안 약 10,000의 금액을 잃었고 일단 인출하면 설명이나 이메일 없이 제 계정을 폐쇄합니까? 지원하기 위해 5개의 이메일을 보냈지만 응답이 없습니다. 어떻게 해야 하나요?
안녕하세요 ciaodenicola님
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 이번이 첫 철수 시도였습니까? 활성 보너스가 있거나 없는 상금을 누적했습니까?
가능한 한 많은 정보를 수집할 수 있도록 귀하와 카지노 간의 모든 관련 통신을 저에게 보내주시겠습니까? 제 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움이 되길 바랍니다. 귀하의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
나는 몇 달 전에 15일 후에 500유로의 금액을 인출했는데 그 후 항상 잃어버렸습니다. 이 800유로 인출로 그들은 내 계정을 차단했고 오늘 저는 이메일을 받았습니다.
Kristina에게 Hello를 쓰기 전에 인사를 하지 않았다면 죄송합니다. 빠른 응답에 감사드립니다!
Comq 나는 반대로 보너스가 없었습니다 1800 유로에 도달했습니다 800 나는 그들을 철회하고 천을 잃었습니다