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Buran Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

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양: R$150

Buran Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2023.01.14 | 해결 : 2023.01.23
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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브라질 선수는 추가 설명 없이 그녀의 계정을 차단했습니다. 플레이어는 보증금이 반환된 것을 확인했고, 따라서 이 불만 사항이 해결된 것으로 종료되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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좋은 저녁입니다. 카지노에서 제 계정을 취소하고 보증금을 보관했습니다. 환불을 원합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Monyke8,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 계정을 등록한 지 얼마나 되었고 계정 확인을 성공적으로 완료했는지 알려주실 수 있습니까? 어떤 게임(라이브 게임, 슬롯머신 또는 멀티플레이어)을 해보셨나요? 활성 보너스 유무에 관계없이 상금이 누적 되었습니까?

관련 커뮤니케이션이 있는 경우 petronela.k@casino.guru 로 전달하십시오.

최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
1 년 전
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나는 플레이도 하지 않았고, 가입했고 그들은 그것을 취소했습니다. 보증금을 돌려받고 싶을 뿐입니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Monyke8에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Tomas( tomas.k@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결될 수 있기를 바랍니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요, 그들은 가치를 반환했습니다. 감사. 해결되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Monyke8님,


귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다니 기쁩니다. 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.


귀하의 협조에 감사드리며 향후 이 카지노 또는 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하는 경우 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 저희가 도와드리겠습니다.


친애하는,

토마스

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