바이에른 출신의 플레이어는 두 번이나 30유로를 입금했지만, 카지노 계좌에 입금되지 않고 은행 계좌에서 인출되었습니다. 은행 거래 내역서를 제공하고 연락을 취했지만 카지노에서 답변을 받지 못했습니다. 카지노에서 그가 빚졌다고 주장한 60유로를 환불하면서 문제가 해결되었습니다. 그런 다음 이 사건은 당사 시스템에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.
2024년 12월 8일과 2024년 12월 10일에 각각 30유로를 입금했는데, 이는 제 은행 계좌에서 인출되었지만 플레이어 계좌에는 입금되지 않았습니다. 카지노에 연락했지만 성공하지 못했습니다. 이 카지노를 처음 이용하는 것은 아닙니다. 제 은행 거래 내역서는 카지노에 제공되었지만 이메일에 대한 답변은 없었습니다.
사랑하는 토리,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 귀하의 입금이 카지노 계정에 입금되지 않았다면 제가 추천할 수 있는 유일한 방법은 귀하의 결제 제공자에게 연락하는 것입니다. 그들은 조사해야 하지만, 이는 해결하는 데 최대 한 달이 걸릴 수 있는 수동 프로세스라는 점을 명심하십시오. 이러한 경우 카지노는 보통 손발이 묶여 있습니다. 또한 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.
거래 중에 돈이 분실된 경우, 카지노 계좌에 입금되기까지 약간의 시간이 걸릴 수 있습니다.
카지노 측에서 입금이 적립되지 않은 증거로 스크린샷을 여기 불만 스레드에 제공해 주십시오. 또는 정보를 내 이메일로 보내주십시오. tomas@casino.guru
이 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
올해 이맘때 불만이 늘어나서, 답변을 기다리는 동안 인내심을 부탁드립니다. 제출 후 48시간 이내에 모든 불만을 게시하는 것을 목표로 하지만, 이후의 댓글에 대한 답변은 최대 7일까지 예약해 둡니다. 또한, 현재 900건 이상의 불만을 처리하고 있기 때문에, 불만이 해결자에게 할당되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있습니다.
귀하의 이해에 감사드립니다. 즐거운 휴가 시즌을 보내시길 바라며, 가능한 한 빨리 답변드리겠습니다.
사랑하는 토리,
귀하의 은행에 연락하여 거래 진행 상황을 문의하셨는지 확인해 주시겠습니까?
플레이어 프로필에서 확인할 수 있는 거래 내역에 거래 내역이 어떻게 기록되는지 스크린샷을 공유해 주시겠습니까?
Buran의 사람들은 오류를 찾을 수 없는 사기꾼일 뿐이고 당신은 무력합니다. 은행 거래 내역서는 다르게 말합니다. 인출되었지만 입금되지 않았습니다. Guru도 도울 수 없습니다. 여기에 은행 거래 내역서를 업로드하면 모든 사람이 볼 수 있습니다. Buran은 이메일에 답장하지 않습니다. 결제 제공자를 찾을 수도 없고 연락처도 없습니다. Buran도 도울 수 없습니다!!!!!!!!!!!!!!! 금지되거나 라이센스가 취소되어야 합니다.
사랑하는 토리,
민감한 정보는 비공개로 설정하여 Casino.Guru 전문가와 카지노 담당자만 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
또는 내 이메일로 정보를 보내주세요. tomas@casino.guru
당신이 나에게 보내는 모든 이메일은 더 이상 공유되지 않습니다.
분실된 입금에 대한 조사와 관련하여 카지노에서 받은 답변을 게시해 주시겠습니까?
Buran은 제 문의에 답하지 않았고, 제 은행은 입금되지 않은 €50의 총 인출을 확인했습니다. 저는 같은 날 채팅에서 Buran에 연락했고, 처리 중이기 때문에 72시간을 기다려야 한다고 들었습니다.
하지만 Buran이 거래 번호를 주지 않아서 제가 직접 입금을 할당할 수 없습니다. 어쨌든 2x €30 입금은 적립되지 않았습니다. 제 카지노 등급을 사기로 추천하지 않기로 하고 싶습니다.
첨부된 것은 제 은행 계좌의 분쟁 거래입니다. 2024년 10월 8일에 입금한 €20은 Buran에 아직 미결제 상태이고, 2024년 10월 10일에 입금한 €30은 Buran에 아직 미결제 상태이며, 20일 이상 후에 완료될 예정입니다. 저는 Buran에 €60을 환불하고 도박 허가 기관에 보고할 것을 요구합니다. 이것은 Buran의 유일한 사기 사례가 아닙니다.
부착!!!
제조사 T. *****
PS 나는 문서를 이메일로 보냈습니다
안녕하세요, Buran. 질문에는 답하지 않겠습니다. 저는 Buran Casino가 제 입금에서 €30을 횡령했다고 주장합니다. 결제 제공자에게 연락할 수 없고 사기입니다. 저는 보고서를 제출하고 Buran에게 모든 입금을 포함하여 보상을 요구하는 것을 고려하고 있습니다. 저는 이미 이 문제로 변호사를 만났는데, 그 금액은 수천 유로입니다. Guru가 저를 도울 수 있기를 바라지만, 그럴 것 같지 않습니다. 저는 Tomas에게 문서를 보냈지만, 그 이후로는 소식을 듣지 못했습니다.
안녕하세요 토리
귀하의 인내심에 감사드립니다.
귀하의 55€ 입금은 두 기록 모두에서 일치하나, 30€ 입금 건수는 확인할 수 없습니다.
두 기록 간에 30€ 입금 횟수가 비슷하고, 그 결과 귀하의 은행 계좌에서 60€가 추가로 인출되었다는 결론을 내릴 수 있도록 정보를 공유해 주시겠습니까? 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
이것이 이체입니다. 각각 €30씩 2개입니다. 인출되었지만 입금되지 않았으며 어떤 종류의 데이터 기록입니까? 지불에서 추출한 내용이며 입금이 보류 중이고 직접 입금을 할당할 수 없다는 것이 분명합니다. 처음은 아니지만 매우 모호한 카지노에서 발생합니다. 저는 여전히 Buran이 저에게 €60을 빚졌다고 주장합니다. Guru가 저를 도울 수 없다면 사이트를 닫아야 합니다. 플레이어 보호는 무슨 문제입니까!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 여기서 Buran이 단순히 돈을 횡령하고 있다는 것을 증명해야 합니다. 그러면 Casino Guru는 귀하가 어느 편인지 고려해야 합니다.
어떤 입금이 게시되었고 어떤 입금이 게시되지 않았는지 말할 수 없습니다. 더 이상 입금을 할당할 수 없지만 2x €30은 게시되지 않았지만 인출되었습니다!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!. 이것이 부란의 일임을 증명합니다!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
죄송하지만, 카지노에서 비슷한 증거를 요구할 수도 있습니다. 카지노에서 조사를 시작하기 위해 입금이 은행 계좌로 반환되지 않았다는 증거를 요구할 수도 있습니다.
2024년 12월 은행 거래내역서를 제공해 주시겠어요? 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
사랑하는 토리,
귀하의 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
카지노.구루