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Buran Casino - 플레이어의 승리가 지연되고 있습니다.

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양: €1,500

Buran Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2024.10.27 | 해결 : 2024.11.14
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 주 전
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포르투갈의 한 플레이어는 카지노에서 출금이 지연되었다고 보고했습니다. 플레이어는 처음에 총 2,000유로의 상금에서 500유로를 성공적으로 출금한 후 여러 번 출금하는 데 문제가 있었습니다. 카지노와 소통한 후, 보류 중인 출금 3건이 모두 결국 처리되어 그녀의 은행 계좌로 입금되었습니다.

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공공의
공공의
3 주 전
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그들은 제가 합법적으로 따낸 금액을 지불하지 않기 위해 지연이라는 명목으로 시간을 끌고 있습니다.


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공공의
공공의
3 주 전
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친애하는 andrea39zandrea,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 인출 문제에 대해 듣고 죄송합니다.

상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.

  • 귀하의 계정이 완전히 검증되었는지 알려주시겠습니까?
  • 왜 상금을 인출할 수 없는지 알려드렸나요? 카지노 내부 시스템 문제인가요, 아니면 계정에만 관련된 문제인가요?
  • 언제 카지노에서 출금을 요청했나요? 아직 계좌에 보류 중인가요?

귀하의 연락을 기다리겠습니다.

감사합니다,

토마스

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공공의
공공의
3 주 전
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내 계정은 확인이 필요하지 않다는 메시지가 나타납니다.

저는 10월 17일에 2,000유로를 얻었습니다.

한 번에 500원만 출금할 수 있으므로, 그날 500원을 출금하고 나머지 날에도 500원을 출금했습니다.

첫 출금은 잘 되었습니다

나머지는 모여들고 있습니다.

그중 두 명은 유효기간이 만료되었다고 말했습니다.

다시 요청해야 했습니다.

그들은 보안 등급을 매우 높게 수정해야 합니다. 그들은 사기꾼입니다.

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공공의
공공의
3 주 전
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아직도 출금 처리가 안되네요

그들은 이 카지노의 보안을 매우 높게 평가하고 사기꾼에 불과합니다.

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공공의
공공의
2 주 전
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친애하는 andrea39zandrea,

카지노 지원팀에 연락해 도움을 요청하셨나요?

어떤 반응을 보셨나요?

문제가 지속되면 귀하와 카지노 간의 문제에 대한 의사소통을 공유해 주시겠습니까? 제 이메일은 다음과 같습니다. tomas@casino.guru

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공공의
공공의
2 주 전
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그들은 이미 고소했습니다. 마침내

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공공의
공공의
2 주 전
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제가 이해한 바로는 3번의 출금이 모두 처리되어 귀하의 은행 계좌에 입금되었나요?

문제가 해결된 것으로 간주할 수 있나요?

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공공의
공공의
1 주 전
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공공의
공공의
1 주 전
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친애하는 andrea39zandrea,

귀하의 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.

아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.

시간 내주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

토마스

카지노.구루

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