여러분 모두에게,
문의해 주셔서 감사합니다!
고객의 계정에 대해 철저한 조사를 실시했음을 알려드립니다.
계정을 검토한 결과, 제3자가 무단으로 접근했다는 증거는 발견되지 않았습니다.
또한 계정 등록 시 귀하가 동의한 당사 이용 약관의 다음 조항에 주의를 기울이시기 바랍니다.
3.3 귀하는 귀하의 로그인/사용자 이름과 비밀번호를 기밀로 유지해야 하며 이 정보를 제3자에게 공개해서는 안 됩니다. 귀하의 계정을 사용하여 이루어진 모든 종류의 행동 및/또는 거래에 대한 책임은 전적으로 귀하에게 있습니다. 올바른 로그인 및 비밀번호를 사용하여 귀하의 계정에 들어가는 모든 당사자는 귀하로 간주되며 모든 거래는 귀하가 수행한 유효한 것으로 간주됩니다. 당사는 귀하의 계정에 접근하는 제3자 또는 귀하 계정의 무단 사용과 관련된 손실에 대해 책임을 지지 않습니다. 그러한 모든 무단 사용은 귀하 자신의 사용으로 간주됩니다.
6.6.2 문제의 입금액(또는 관련 보너스)이 베팅에 사용된 후에는 환불이 불가능합니다.
상기 내용을 토대로 해당 계정에 대해서는 환불이 불가함을 알려드리게 되어 안타깝습니다.
이로써 사건이 명확해지기를 바랍니다.
친애하는,
부란카지노 관리
Dear all,
Thank you for reaching out!
Please be informed that we have conducted a thorough investigation of the customer's account.
After reviewing the account, we did not find any evidence of unauthorized access by a third party.
In addition, we would like to bring your attention to the following articles from our terms and conditions, which were accepted by you during the registration of your account:
3.3 You must keep your login/username and password confidential and not disclose this information to third parties. You are solely responsible for any kind of action and/or transaction that are made using your account. Any party that enters your account using the correct login and password will be considered as you and any transactions will be considered as valid and made by you. We shall not be liable or responsible for third parties accessing your account or for any losses connected with the unauthorized use of your account; all such unauthorized use will be considered your own use.
6.6.2 No refund can be performed after the deposit in question (or the associated bonus) has been used to place a bet.
Based on the aforementioned article, we regret to inform you that a refund is not available for the account in question.
We hope this clarifies the case.
Best regards,
BuranCasino administration
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