홈 화면컴플레인Buran Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

Buran Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: €700

Buran Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2021.12.29 | 케이스 종결 : 2022.01.20
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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독일의 플레이어가 탈퇴 절차에 만족하지 않습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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나는 12월 18일에 700유로를 받았고, 한 번 450유로, 150유로, 100유로를 한 번 3번 지불했습니다.

저는 지금 11일 동안 보류 중이며 항상 채팅에서 당신이 현재 할 일이 많고 내 지불금이 이제 마지막 단계에 있다는 똑같은 말을 듣습니다.

나는 그들이 그것이 여전히 필요할 것이라고 말했는지 확인하기 위해 사이트에서 링크를 찾지 못했습니다.

인사말 앤디

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Coppolaandy90,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 철회가 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14일을 기다려야 합니다. 그때까지 상금을 받지 못하신 경우 알려주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
2 년 전
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알겠습니다 그럼 조금 더 기다리겠습니다 도와주셔서 감사합니다

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 카지노 구루팀 여러분 오늘 14일이 지났는데 오늘까지 변한게 하나도 없네요 채팅지원님과 채팅할때 매번 다른 핑계로 위로가 되긴하지만 서서히 진짜 속은 기분이 들어 도움을 구합니다 , 인사

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공공의
공공의
2 년 전
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업데이트해주셔서 감사합니다, Coppolaandy90. 이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까? KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?

또한 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru로 전달하십시오 . 또는 여기에 게시할 수 있습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Coppolaandy90,

타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 필수 정보를 제공하지 않는 경우 불만 사항을 거부한다는 점에 유의하십시오.

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공공의
공공의
2 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부할 수 밖에 없었습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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