홈 화면컴플레인Caliente Casino - 플레이어에게 VIP 레벨이 부여되지 않았습니다.

Caliente Casino - 플레이어에게 VIP 레벨이 부여되지 않았습니다.

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양: Mex$11,111

Caliente Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2023.01.01 | 케이스 종결 : 2023.01.17
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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멕시코에서 온 선수는 그가 기대했던 VIP 레벨을 부여받지 못했습니다. 플레이어가 우리의 질문에 답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 종결했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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그들은 이미 개입하여 내가 직접 지불한 그 뜨거운 카지노를 도왔습니다!

이 경우에 대한 불만은 몇 달 전에 내가 플래티넘 VIP 레벨이어야 했고, 모든 사양을 커버하지만 더 이상은 아닙니다. 그들은 나에게 순수한 거짓말을 합니다. 처음에는 필요한 포인트가 없었고 포인트는 이미 초과되었습니다. 현재 다음 레벨에 액세스할 수 있는 포인트가 108,000점 이상 있습니다. 완료한 이후로 활동이 없는 이유를 알려주었습니다.

레벨이 안 올라가는데 왜 시스템이 초대장을 보내야 하는지, 그 카지노의 관리자나 감독자를 통해 사람의 레벨이 활성화된 비슷한 경우를 목격해야 했습니다!

그리고 내가 또한 주장한 것은 그것이 초대에 의한 것이라면 도대체 왜 귀하의 페이지에서 그들이 레벨 업을 위해 축적한 캘리포인트를 처리하고 귀하가 그것들을 완료할 때 그들이 레벨 업에 유효하지 않다고 말하는 것입니다. 허위 광고!

나는 당신이 다시 한 번 나를 도울 수 있기를 바랍니다.

미리 감사드립니다!!

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 uribex08,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 귀하의 관점을 이해하지만 카지노마다 보너스 정책 및 보상 시스템이 다른 점을 이해하십시오. 더 높은 VIP 레벨은 카지노가 귀하의 자격 여부를 결정할 수 있는 카지노의 선물과 같습니다.

죄송하지만 저희는 귀하에게 VIP 등급 및 이와 관련된 혜택을 부여하지 않은 것에 대해 카지노를 처벌할 수 없으며 귀하에게 부여하도록 압력을 가할 수 없습니다.

다른 도움이 필요하시면 주저하지 마시고 알려주세요. 그렇지 않으면 이 불만사항을 종료하겠습니다.

이해해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

토마스

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공공의
공공의
1 년 전
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uribex08 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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