홈 화면컴플레인Caliente Casino - 플레이어의 보너스 상금이 감소했습니다.

Caliente Casino - 플레이어의 보너스 상금이 감소했습니다.

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양: Mex$6,000

Caliente Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2020.10.31 | 케이스 종결 : 2020.11.15
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 년 전
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멕시코 출신의 선수는 보너스 플레이에서 얻은 상금을 제한했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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입금 보너스와 입금 된 금액으로 1 만 4 천 달러 이상의 죄수 를 얻었고 1,000 달러를 받을 수 있다는 메시지를 받았으며 현재 그들은 5,000 달러 이상의 수입을 공제했습니다. ) 1,000 달러를 모으고 싶었을 때 내가 할 수 없었고 그들은 나를 위해 아무것도 해결하지 않았고 고문에서 고문으로가는 내 메시지를 무시했습니다.


수입은 9,000이었고 나머지는 (메시지 뒤에는 인출에 대한 메시지가 4 천으로 떨어졌고, 그중 4 개는 11,000 개 이상을 벌었다는 메시지 뒤에 9 개를 볼 수 있습니다).


첨부 된 것은 제가 처분 통지를받은 $ 1,000의 스크린 샷입니다.

file


획득 및 인출 된 자금을 표시하기 위해 내 게임 기록에 액세스 할 수 없습니다 ...


조심하십시오, 나는 무료 보너스 수입이 아니라 예금 수입에 대해 이야기하고 있습니다 ...


그들이 나를 도울 수 있기를 바랍니다. 그들은 내 예금으로 나를 사기 한 것 같습니다.


CL

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 기독교인,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을하겠습니다. 귀하의 계좌에 얼마를 예치했는지, 어떤 보너스를 사용했는지 알려주시겠습니까? 프로모션 이용 약관을 확인하고 싶습니다. 최대 현금 인출 액이 $ 1,000로 정해 졌다는 것을 정확히 이해하고 있습니까? 카지노로부터 상금이 제한되는 이유에 대한 설명을 받았습니까?

가능한 한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 기독교인,

타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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안타깝게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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