멕시코 출신의 플레이어는 확인된 계정을 가지고 있었고 카드 사진을 보냈지만 며칠 동안 주소 증명을 확인하는 데 지속적인 지연이 발생했습니다. 추가 조사를 위해 플레이어에게 추가 정보를 요청했지만 응답을 받지 못했습니다. 결과적으로 플레이어와의 의사소통 부족으로 인해 불만 사항이 거부되었습니다.
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Caliente Casino - 플레이어의 출금이 확인으로 인해 지연되었습니다.
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양: Mex$4,000
Caliente Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
5.8
Caliente Casino의 안전 지수는 5.8(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
5 개월 전
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공공의
공공의
5 개월 전
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이미 카드 사진을 보냈고 계정이 확인되었습니다. 나는 내 주소 증명 사진을 보내고 다시 보내고 있는데, 이것이 며칠 동안 계속되고 있습니다.
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공공의
공공의
5 개월 전
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안녕하세요, josearmandovillela 님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Caliente Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
정확히 언제부터 인증 절차가 진행되고 있는지 조언해 주실 수 있나요? 이미 승인된 문서와 승인되지 않은 문서는 무엇입니까? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
요청한 서류를 모두 제출한 후 확인 절차는 최대 14일이 소요될 수 있습니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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