오하이오의 플레이어는 불완전한 계정 확인으로 인해 플레이 스루 요구 사항을 충족했음에도 불구하고 $100를 인출하는 데 문제가 있습니다. 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만을 종결했습니다.
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Captain Jack Casino - 서류 확인으로 인해 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: $100
Captain Jack Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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무예금 보너스로 $100.00를 현금으로 인출하고 플레이를 만났고 이미 문서를 확인했습니다. 2023년 7월 24일에 현금으로 인출했기 때문에 일주일 동안 인출 대기 중이었고 오늘 돌아와서 재확인이 필요하다는 것을 알았을 때까지 아무 말도 하지 않았지만 2023년 8월 1일 이후로 그들은 내 문서를 확인할 수 없습니다. 2달이면 다 소진되기 때문에 아직 7월인데 이미 인증을 했습니다. 그래서 그들은 거의 똑바로 지금 내 철수에서 나를 망쳤습니다. 그것은 완전한 쓰레기입니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 kifeman27님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Captain Jack Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
카지노가 확인을 위해 귀하에게 추가 문서를 요청한 이유가 정당한지 조언해 주시겠습니까?
확인을 위해 요청된 문서를 이미 제출하셨습니까?
귀하의 출금이 취소되었거나 귀하가 불만 사항에 언급한 사유로 인해 출금이 처리되지 않을 것이라고 카지노에서 통보했습니까?
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
토마스
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