캐나다 출신의 플레이어는 예금이 없는 보너스를 사용하여 온라인 카지노에서 게임을 한 후 인출을 용이하게 하기 위해 예금을 했습니다. 그러나 카지노는 여러 보너스를 사용했다는 이유로 그녀의 출금 요청을 거부했습니다. 추가 세부 사항과 설명을 위해 플레이어에게 연락했지만 응답을 받지 못했습니다. 결과적으로, 플레이어와의 의사소통 부족으로 인해 해당 사례를 거부해야 했고, 이로 인해 문제를 더 조사하거나 잠재적인 해결책을 제공할 수 없었습니다.
안녕하세요, 무입금 보너스를 몇 개 사용했습니다. 나는 자금을 인출할 수 있을 때까지 한계점을 극복하고 플레이했습니다. 요청하신 비트코인 계좌를 제공하기 위해 입금을 했는데, 제 계좌에 40달러가 입금되었습니다. 인출 처리 시간에 대해 물었고 보너스를 여러 번 사용했기 때문에 거부될 것이라고 말했습니다. 현재 상황에 대해 알려주세요. 감사합니다
친애하는 Jessyjay19o님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
일반적인 보너스 규칙을 확인한 결과 다음과 같은 내용을 찾았습니다( 여기 ).
예금 보너스 없음(무료 칩, 무료 스핀)
달리 명시되지 않는 한, 예금 없음 보너스의 최대 인출 금액은 보너스 액면가의 1배이며 최소 금액은 $100입니다. $50 미만의 모든 무료 칩에는 $100 이하의 현금 인출 한도가 제공됩니다.
플레이어는 여러 개의 무료 보너스를 연속적으로 사용할 수 없습니다. 하나의 예치금 없음 보너스를 사용하고 이후에 다른 하나를 제안받은 경우, 두 번째 예치금 없음 보너스를 인출할 수 있으려면 중간에 실제 현금 예금이 이루어져야 합니다.
최근에 실제 돈으로 플레이했고 실제 돈으로 플레이한 후 최신 무료 보너스가 활성화된 경우 관련 증빙 자료를 다음으로 보내주십시오. petronela.k@casino.guru .
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
