홈 화면컴플레인Captain Jack Casino - 쿠폰 남용으로 인해 플레이어의 상금이 압수되었습니다.

Captain Jack Casino - 쿠폰 남용으로 인해 플레이어의 상금이 압수되었습니다.

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양: $100

Captain Jack Casino
제출: 2024.03.21 | 케이스 종결 : 2024.04.16
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

반려됨

사례 요약

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미국 출신의 플레이어는 Captain Jack Casino를 포함한 여러 Inclave 카지노에서 보너스 쿠폰 정책에 대해 의문을 제기하여 상금 몰수를 초래했습니다. 그는 또한 상금 전액을받지 못한 채 지불이 지연되었다고 언급했습니다. 플레이어의 계정은 완전히 확인되었으며 실제 돈을 입금했습니다. 하지만 플레이어의 문의에 대한 응답 부족으로 인해 조사를 진행하거나 잠재적인 해결책을 제시할 수 없었습니다. 그 결과 항의가 기각되었습니다.

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그래서 내 문제는 내가 한동안 플레이해 본 INCLAVE 카지노입니다. 나는 돈을 입금했지만 이 CAPTAIN JACK 카지노는 다른 세 곳을 포함하여 무료 플레이에서 100달러 할인을 받았으며 이번에는 귀하에게 돈을 지불하지 않기 위해 책에 있는 모든 변명을 할 것입니다. 그들은 내가 하나 이상의 쿠폰을 사용했다고 말했지만 내 문제는 그들이 나에게 사용할 쿠폰을 이메일로 보내고 나는 그것이 공평하지 않다고 생각하며 쿠폰으로 당신을 속이려고 시도할 수 있다는 것입니다. 그러나 당신이 쿠폰에 당첨될 경우, 그들은 너무 많은 쿠폰을 무료로 플레이했다고 말하거나, 귀하의 이름으로 된 공과금 청구서가 필요하고 공과금 청구서여야 한다고 말하거나 이를 수락하지 않거나 귀하의 집에 여러 계정이 있다고 말할 것입니다. 당신은 이것을 통제할 수 없습니다. 누군가가 인증을 받았다면 이는 제가 그들에게 10달러 라이트 코인 예금을 보낸 후에도 즉시 내 돈을 가져가거나 압수한 세 번째 인클레이브 카지노이며, 이는 인증을 위한 또 다른 사기입니다. 현재는 99%입니다. 해당 시스템에서는 여러 쿠폰을 사용할 수 없습니다. 먼저 입금해야 한다고 알려줄 것입니다. 하지만 제 경험상 시스템이 특정 쿠폰을 포착하지 못하고 오류가 발생했을 때 비용을 지불하지 않으면 더 이상 이 그룹과 플레이하지 않을 것입니다. 카지노에서 더 이상 쿠폰을 제공하고 이를 이용했기 때문에 여전히 돈을 빚지고 있다고 생각합니다. 그러나 결국에는 이용당했습니다. 저는 그들이 해외에 있다고 믿습니다. 규칙과 규정이 없어서 무엇이든 할 수 있습니다. 그들이 당신에게 돈을 지불하고 싶지 않다면 그들은 당신에게 돈을 지불하지 않을 것입니다. 왜냐하면 당신이 할 수 있는 일이 실제로 아무것도 없기 때문입니다. 그래서 저는 모든 INCLAVE 카지노에 대해 불만을 제기하고 있으며 그들이 당신의 돈을 즉시 압수할 수 있는 방법이 재미있다고 생각합니다. , 그러나 그들이 귀하의 돈을 풀어주고 귀하가 인출 금액 전액을 받지 못할 때마다 그 일부를 취하는 경우 귀하의 돈을 돌려받는 데 2~3주가 소요됩니다.

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친애하는 Dleo26님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 과거에 이 카지노에서 무료 보너스를 사용한 적이 있는지 알려주시겠습니까?
  • 결제 수단을 포함한 귀하의 계정이 완전히 인증되었습니까?

일반 보너스 규칙을 확인한 결과 다음과 같은 내용을 찾았습니다( 여기 ).


예금 보너스 없음(무료 칩, 무료 스핀)
플레이어는 여러 개의 무료 보너스를 연속적으로 사용할 수 없습니다. 하나의 예치금 없음 보너스를 사용하고 이후에 다른 하나를 제안받은 경우, 두 번째 예치금 없음 보너스를 인출할 수 있으려면 중간에 실제 현금 예금이 이루어져야 합니다.


최근에 실제 돈으로 플레이했고 실제 돈으로 플레이한 후 최신 무료 보너스가 활성화된 경우 관련 증빙 자료를 다음으로 보내주십시오. petronela.k@casino.guru .

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로넬라


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Dleo26 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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예, 내 계정은 Litecoin에 대한 10달러 보증금을 포함하여 완전히 확인되었습니다.

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시스템은 매일 이메일로 쿠폰을 보내고 이미 보너스를 받은 경우 그 중 90%가 작동하지 않기 때문에 시스템이 올바르지 않습니다. 예금이 필요하다는 메시지가 표시되고 쿠폰이 작동하면 압수되어 매우 어렵습니다. 최대 100달러를 인출하여 35번 플레이하면 승리할 수 있습니다. 이 카지노는 왜 플레이어를 속이는지 잘 모르겠지만 많은 돈을 벌고 있습니다. 나는 많은 예금을 만들었습니다. 인클레이브 카지노.

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안녕하세요 Dleo26님,

최근 실제 현금 게임 플레이에 참여했고 실제 현금 플레이 이후에 최신 무료 보너스가 활성화된 경우 관련 증빙 자료(보너스 및 계산원 이력 스크린샷)를 다음으로 전달하십시오. petronela.k@casino.guru .

감사합니다.


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Dleo26 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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메시지와 질문에 대한 플레이어의 응답이 부족하여 이 특정 사례를 거부해야 한다는 사실을 알려드리게 되어 유감입니다. 결과적으로 우리는 추가 조사를 진행할 수 없으며 당면한 문제를 해결하기 위한 잠재적인 해결책을 제공할 수도 없습니다. 그러나 우리는 플레이어가 원할 경우 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있는 옵션을 보유한다는 점을 강조하고 싶습니다. 우리는 플레이어가 의사소통을 재개하기로 선택한 경우 문제 해결을 위해 열린 자세를 유지하고 기꺼이 지원할 것입니다.


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