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Captain Jack Casino - 플레이어에게 몇 가지 문제가 발생했습니다.

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양: $100

Captain Jack Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2024.05.06 | 케이스 종결 : 2024.06.04
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

5 개월 전
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캘리포니아 출신의 플레이어는 카지노 경험에 불만족했습니다. 그녀는 2024년 4월 10일 이후 활성 보너스로 누적된 상금에서 $8,117.29의 인출이 보류 중이라고 보고했습니다. 자신의 신원을 확인하고 카지노에 여러 번 연락했음에도 불구하고 그녀의 계정은 계속 검토 중이었습니다. 우리는 카지노에 연락하여 무료 환영 칩으로 인해 상금에 최대 100달러의 현금이 지급될 수 있음을 명확히 하고 계정 확인을 위한 추가 문서를 요청했습니다. 플레이어가 후속 조치에 응답하지 않아 응답 부족으로 인해 불만 사항이 거부되었습니다.

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6 개월 전
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나는 카지노 잭을 통해 6,517을 얻었고 내 신원이 승인되었습니다. 그들은 나에게 이메일을 보냈습니다. 전화 연락이 불가능합니다. 내 상금 회복을 조사해 주십시오. 감사합니다
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6 개월 전
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친애하는 tanyafay003님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 안타깝게도 현재 사건 설명으로는 이 사건에 대해 도움을 드릴 수 없으며 반드시 추가 정보가 필요합니다. 좀 더 자세히 설명해 주시겠어요? 출금이 지연되었나요?

나는 참을성있게 귀하의 답변을 기다리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

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6 개월 전
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더 필요한 정보가 있나요? 아직 상금을 받지 못했습니다.

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6 개월 전
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나는 거기에 고객에 대한 충성심이 있고 거기에 카지노 단어가 있는지, 거기에 충실하고 명예가 있는지 확인하기를 기다리고 있습니다. 단지 해야 할 일을 원하고 나는 여전히 g입니다.

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6 개월 전
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인내심을 갖고 내 상금을 기다리고 실제로 다른 친구들에게 Captain Jacks 카지노에서 플레이하도록 추천하는 Captain Jack 카지노 고객이 될 계획입니다. 귀하의 헌신과 도움 Guru에 감사드립니다.

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6 개월 전
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tanyafay003 님, 답장을 보내주셔서 감사합니다. 언제 이 출금을 요청하셨는지 명확히 설명해 주시겠습니까? 이전에 성공적으로 인출한 적이 있습니까?

활성 보너스가 있든 없든 상금을 축적하셨나요?

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6 개월 전
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2024년 4월 10일 활성 보너스로 보너스를 완료했습니다.

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6 개월 전
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내 상금은 활성 보너스에 있었습니다.

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6 개월 전
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tanyafay003 님, 답장을 보내주셔서 감사합니다. 귀하의 출금 요청 현재 상태에 대해 알려주시겠습니까? 귀하의 카지노 계정에 보류 중 또는 처리됨으로 표시되어 있습니까? 가능하다면 여기 이 스레드에 출금 내역 스크린샷을 게시해 주세요.

또한 최근에 이 문제와 관련하여 카지노에 문의해 보셨나요? 귀하와 카지노 사이의 모든 관련 통신을 다음으로 전달하십시오. kristina.s@casino.guru . 또는 여기에 게시할 수도 있습니다. 미리 감사드립니다.

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6 개월 전
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내 계정에는 내 상금이 보류 중이라고 나와 있으며 채팅 담당자와 카지노에 여러 번 연락하여 내 신원이 승인되었으며 내 계정이 검토 중이라고 말했습니다.

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6 개월 전
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오랜 시간이 지났고 카지노 전문가가 나를 도와주기 시작한 이후로 결과와 응답을 보고 있습니다. 카지노 전문가에게 감사합니다. Jacks 카지노가 나에게 많은 감사를 표할 때까지 계속 도와주세요.

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6 개월 전
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5월 2일 나는 사기를 쳤습니다

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6 개월 전
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후유 5월 2일부터 내 당첨금은 현재 8,117.29 티켓 #109965 티켓 #1100990 mitek 지원으로 4월 10일은 6월 거의 6000달러를 얻은 날이었습니다, 내 칼리

운전 면허증은 제외되고 승인되었습니다. 내 청구는 평가 부서에 있습니다. Captain Jacks 카지노에 대한 것 같은데, 꽤 오랜 시간이 걸렸습니다.


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6 개월 전
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캡틴 잭 카지노로부터 내 상금에 대해 아무 소식도 듣지 못했습니다. 2024년 5월 19일 오후 9시 00분에 drawl을 사용할 수 있습니까?

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6 개월 전
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협조해 주셔서 대단히 감사합니다, tanyafay003. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료 Natalia( natalia.b@casino.guru ) 귀하의 서비스를 받을 사람. 행운을 빌며 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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6 개월 전
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안녕하세요 tanyafay003님,

방금 귀하의 사례를 검토한 결과, 탈퇴 문제로 인해 어려움을 겪고 있다는 소식을 듣고 안타깝게 생각합니다. 카지노에 연락해서 도와드리겠습니다. 그들이 응답하면 어떤 조치를 취할 수 있는지 살펴보겠습니다.


Captain Jack Casino님, 이 대화에 참여하여 플레이어의 불만 사항 해결에 참여해 주시길 바랍니다. 사건에 관해 더 많은 정보를 공유해주실 수 있나요? 플레이어의 탈퇴 요청의 현재 상태는 무엇이며, 귀하 측에서 해당 요청이 언제 처리될 것으로 예상되는지 알려주시겠습니까?

나는 당신의 의견을 기대하고. 뒷받침할 증거가 있으면 언제든지 내 이메일로 보내주세요. natalia.b@casino.guru .

감사합니다.

나탈리아

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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6 개월 전
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Captain Jack Casino입니다. 현재 이메일은 t입니다.

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6 개월 전
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t*****@gmail.com, 예전 것은 t*****@gmail.com이었습니다. 페이 이메일용 내 휴대폰은 더 이상 1년 넘게 사용되지 않았습니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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6 개월 전
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tanyafay003님, https://www.captainjackcasino.com/에서 플레이하셨나요?

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6 개월 전
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따라서 우리는 Captain Jack Casino의 담당자에게 불만 사항에 대해 알렸고 답변을 기다릴 것입니다.

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6 개월 전
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안녕하세요 여러분,


상황을 검토한 결과, 계정 확인을 위한 문서가 완료되고 유효한 인출 방법이 제출되면 승리 시 사용 중인 무료 웰컴 칩이 최대 현금 인출 $100까지 인출에 유효해야 하는 것으로 보입니다(비트코인 계정 확인) 입금은 가장 간단한 인출 수단입니다.) 카지노 출납원 tanyafay003 의 문서 모듈에 있는 모든 정보를 작성하는 것이 좋습니다. 최근 공과금 청구서 형식의 신분증과 주소 증명이 필요합니다. 이 모든 것은 우리의 자동화 시스템을 통해 업로드될 수 있습니다.


최고의 소원,


닉과 잭 선장

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6 개월 전
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Captain Jack Casino님, 답변 감사드립니다.


tanyafay003님께, 카지노 담당자의 정보를 확인하시기 바랍니다: 우선, 귀하의 계정을 확인해야 합니다. 카지노에서 확인을 진행할 수 있도록 요청한 모든 문서를 업로드하는 즉시 알려 주시기 바랍니다.

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5 개월 전
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tanyafay003 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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5 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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