칠레 출신의 플레이어는 잭팟을 따낸 후 계정이 차단되고 12,000,000 CLP(약 12,000달러) 이상이 압수되었습니다. Casimba Casino에서 해결책에 대한 연락이 한 달 이상 없었습니다. 불만 처리팀은 더 많은 정보를 수집하려고 시도했지만 궁극적으로 플레이어가 문의에 응답하지 않아 불만을 거부했습니다.
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Casimba Casino - 플레이어의 계정은 폐쇄되고 상금은 압수되었습니다.
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양: $12,000,000
Casimba Casino
안전 지수:낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
4.5
Casimba Casino의 안전 지수는 4.5이며, 이는 고려된 요소 중 일부가 안전 수준이 낮음을 의미합니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
반려됨
사례 요약
3 주 전
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공공의
공공의
1 개월 전
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카지노에서 제 계정을 차단하고 제가 잭팟에서 이긴 12,000,000 CLP(약 12,000달러 USD)를 압수했습니다. 한 달이 넘었지만 카지노에서 해결책을 제시하기 위해 저에게 연락하지 않았습니다. Casimba Casino의 매우 나쁜 행동입니다.
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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕하세요 Skullozer,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 Casimba Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
- 귀하의 계정이 이미 인증되었는지 알려주시겠습니까? 그렇다면 정확히 언제부터 인증되었나요?
- 실제 돈으로 상금을 모았나요, 아니면 보너스를 이용했나요?
- 마지막으로 카지노와 통화한 건 언제였고, 무슨 내용이었나요?
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
1 개월 전
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- 계정이 완전히 검증되었습니다.
- 보너스와 실제 돈을 사용했지만 보너스 지급 요건을 초과했을 때 상금이 지급되었습니다.
- 어제 고객 지원팀에 문의했는데, 항상 "계정 팀에서 답변을 기다리세요"라는 같은 대답을 합니다. 한 달이 넘었는데도 이 문제와 관련해 아무런 답변이 없습니다.
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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕하세요 Skullozer,
이 사건과 관련하여 귀하와 카지노 간의 모든 커뮤니케이션은 다음 주소로 전달해 주십시오. nikolas.b@casino.guru 추가 검토를 위해.
귀하의 답변을 기다리고 있습니다.
문안 인사,
건강 상태
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