홈 화면컴플레인Casimba Casino - 플레이어의 철회가 지연됩니다.

Casimba Casino - 플레이어의 철회가 지연됩니다.

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양: kr9,970

Casimba Casino
안전 지수:낮음
제출: 2020.01.22 | 해결 : 2020.02.10
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

4 년 전
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플레이어는 철수에 문제가 있습니다. 카지노는 은행 세부 정보에 문제가 있다고 주장합니다. 이 불만은 성공적으로 해결되었고 플레이어는 돈을 받았습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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나는 돈을 위해 13 일을 기다렸다.

은행 계좌 정보에 문제가 있다고 말합니다. 그러나 모든 것이 괜찮을 것입니다. 고객 서비스는 도움이되지 않습니다. 돈은 내 Casimba 계정으로 반환되지 않습니다. 입금에 문제가 없었습니다.

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공공의
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4 년 전
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마리에게,

Casino Guru에 문의하여 도와 주셔서 감사합니다. 죄송하지만 문제를 올바르게 이해하지 못했습니다. 인출을 요청했고 돈이 Casimba 계정을 떠났지만 은행 계좌에 도달하지 않았거나 카지노 계좌로 다시 송금되지 않았습니다. 맞습니까?

회신 해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
4 년 전
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내 계좌가 아닌 인출이 승인되었습니다. Casimba는 결제 수단이 노르웨이 은행으로 인출 할 수 없다고 말합니다. 그들은 또 다른 은행을 시험해야한다고 말했습니다. 은행 계좌가 하나 밖에 없습니다.

나는 그 금액을 내 Casimba 계정으로 되돌 리거나 다른 방식으로 도와달라고 요청했습니다. 대답은 '아니오'였습니다.

입금하기가 쉬웠습니다. 그래서 나는 그들이이 문제를 알 때이 방법을 사용하여 승인하고 승인하는 것이 매우 부도덕하다는 것을 안다. Casimba는 또한 노르웨이 플레이어를 위해 홍보합니다.

그때 누가 내 돈을 가져갈 것인지 물었습니다. 대답이 없습니다.

이것에 대해해야 할 일이 있습니까?

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공공의
공공의
4 년 전
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메리 님,

나는 카지노에 연락했다. 그래서 우리는 곧 약간의 결의안을 가질 것이다. 최대한 빨리 알려 드리겠습니다. 이 카지노는 우리 웹 사이트에서 평판이 좋지 않지만 최선을 다해 도와 드리겠습니다.

인내심을 가져 주셔서 감사합니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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크리스티나 안녕하세요,

도와 주셔서 감사합니다.

새 은행 계좌를 만들고 Casimba에 새로운 세부 정보를 보냈습니다.

잘만되면 그들은 지금 거래를 완료 할 것이다.

결과를 알려 드리겠습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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최신 정보:

아직 거래가 없습니다. 지난 금요일에 재무 부서에서 새로운 승인을 받아야하며 영업일 기준 2 일 이상 걸리지 않는다는 이메일을 받았습니다.

5 일 후에 나는 그들에게 다시 연락했다. 그 대답은 그들이 여전히 사건과 함께 일하고 있다는 것이 었습니다.

나는 지금 거의 4 주 동안 기다렸다. 그리고 그것은 단지 변명이고 Casimba로부터 전혀 도움이되지 않는다.

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공공의
공공의
4 년 전
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이제 그들은 내 이메일에 응답하지 않습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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안녕 메리,

죄송합니다. 지금까지 카지노에서 답변을받지 못했습니다.

이 불만에 대한 답변을 Casimba Casino에 다시 요청하고 싶습니다. 타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만을 '해결되지 않음'으로 마감합니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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나는 마침내 내 돈을 얻었다 :)

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공공의
공공의
4 년 전
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안녕 메리!

이 좋은 소식을 알려 주셔서 감사합니다. 이 불만 사항이 해결 된 것으로 표시합니다.

Casino Guru 불만 해결 센터를 이용해 주셔서 감사합니다. 이와 같은 문제가 다시 발생하지 않기를 바랍니다.

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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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