홈 화면컴플레인Casimba Casino - 플레이어의 철회가 지연됩니다.

Casimba Casino - 플레이어의 철회가 지연됩니다.

자동 번역:

양: kr9,970

Casimba Casino
제출: 2020.01.22 | 해결 : 2020.02.10
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

번역

플레이어는 철수에 문제가 있습니다. 카지노는 은행 세부 정보에 문제가 있다고 주장합니다. 이 불만은 성공적으로 해결되었고 플레이어는 돈을 받았습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

나는 돈을 위해 13 일을 기다렸다.

은행 계좌 정보에 문제가 있다고 말합니다. 그러나 모든 것이 괜찮을 것입니다. 고객 서비스는 도움이되지 않습니다. 돈은 내 Casimba 계정으로 반환되지 않습니다. 입금에 문제가 없었습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

마리에게,

Casino Guru에 문의하여 도와 주셔서 감사합니다. 죄송하지만 문제를 올바르게 이해하지 못했습니다. 인출을 요청했고 돈이 Casimba 계정을 떠났지만 은행 계좌에 도달하지 않았거나 카지노 계좌로 다시 송금되지 않았습니다. 맞습니까?

회신 해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

자동 번역:
공공의
공공의
번역

내 계좌가 아닌 인출이 승인되었습니다. Casimba는 결제 수단이 노르웨이 은행으로 인출 할 수 없다고 말합니다. 그들은 또 다른 은행을 시험해야한다고 말했습니다. 은행 계좌가 하나 밖에 없습니다.

나는 그 금액을 내 Casimba 계정으로 되돌 리거나 다른 방식으로 도와달라고 요청했습니다. 대답은 '아니오'였습니다.

입금하기가 쉬웠습니다. 그래서 나는 그들이이 문제를 알 때이 방법을 사용하여 승인하고 승인하는 것이 매우 부도덕하다는 것을 안다. Casimba는 또한 노르웨이 플레이어를 위해 홍보합니다.

그때 누가 내 돈을 가져갈 것인지 물었습니다. 대답이 없습니다.

이것에 대해해야 할 일이 있습니까?

자동 번역:
공공의
공공의
번역

메리 님,

나는 카지노에 연락했다. 그래서 우리는 곧 약간의 결의안을 가질 것이다. 최대한 빨리 알려 드리겠습니다. 이 카지노는 우리 웹 사이트에서 평판이 좋지 않지만 최선을 다해 도와 드리겠습니다.

인내심을 가져 주셔서 감사합니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

크리스티나 안녕하세요,

도와 주셔서 감사합니다.

새 은행 계좌를 만들고 Casimba에 새로운 세부 정보를 보냈습니다.

잘만되면 그들은 지금 거래를 완료 할 것이다.

결과를 알려 드리겠습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

최신 정보:

아직 거래가 없습니다. 지난 금요일에 재무 부서에서 새로운 승인을 받아야하며 영업일 기준 2 일 이상 걸리지 않는다는 이메일을 받았습니다.

5 일 후에 나는 그들에게 다시 연락했다. 그 대답은 그들이 여전히 사건과 함께 일하고 있다는 것이 었습니다.

나는 지금 거의 4 주 동안 기다렸다. 그리고 그것은 단지 변명이고 Casimba로부터 전혀 도움이되지 않는다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

이제 그들은 내 이메일에 응답하지 않습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

안녕 메리,

죄송합니다. 지금까지 카지노에서 답변을받지 못했습니다.

이 불만에 대한 답변을 Casimba Casino에 다시 요청하고 싶습니다. 타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만을 '해결되지 않음'으로 마감합니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

나는 마침내 내 돈을 얻었다 :)

자동 번역:
공공의
공공의
번역

안녕 메리!

이 좋은 소식을 알려 주셔서 감사합니다. 이 불만 사항이 해결 된 것으로 표시합니다.

Casino Guru 불만 해결 센터를 이용해 주셔서 감사합니다. 이와 같은 문제가 다시 발생하지 않기를 바랍니다.

자동 번역:
scamalert_1_alt
Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호나 기타 개인 정보를 묻거나, 카지노 또는 은행 계좌에 액세스하려고 하거나, 서비스에 대한 결제를 요청하지 않아요.
무보증금 보너스, 신규 슬롯 및 소식을 받아보시려면 당사의 뉴스레터를 구독하세요