이탈리아 출신의 플레이어는 메가 잭팟을 터뜨린 직후 2유로 판돈으로 플레이하던 중 게임이 멈추는 현상을 겪었습니다. 우리는 베팅이 게임 기록에 기록되지 않아 지원 능력이 제한된다고 판단했습니다. 플레이어가 스크린샷을 제공하고 카지노에 여러 번 연락했음에도 불구하고 문제는 계속되었습니다. 플레이어는 자신의 계정과 다른 게임에 액세스할 수 있었지만 문제의 특정 게임에서 오류가 발생했습니다. 우리는 단일 정지 게임의 문제에 영향을 미칠 수 없었으며 추가 지원을 위해 게임 제공업체에 문의할 것을 권장했기 때문에 불만 사항이 종료되었습니다.
좋은 아침입니다. 이 문제가 있는데 그들이 나에게 문제를 제기하고 있습니다......제가 2유로 판돈으로 플레이하는 동안 게임의 메가 잭팟을 터뜨렸고 모든 것이 멈췄습니다.
친애하는 EFISIA님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
안녕하세요 크리스티나....베팅은 내 기록에 기록되지 않았습니다......아마도 모든 것이 차단되었기 때문일 것입니다......내가 쉽게 들어갈 수 있는 다른 게임에서는......카지노에 연락했습니다 카지노에 다시 연락했는데.. ...그들은 계속 질질 끌고 있다.....지금도 오류 211이라는 창으로 게임이 차단된다....스크린샷은 다 가지고 있다..... 24시간 기다리라고 하는 교환원...기대하고 다른 수많은 사람들과 함께 연락오길 기대하는 교환원
필요하신 경우 스크리스코트를 모두 준비해 두었습니다....메가 잭을 누르자마자 즉시 중지되었습니다....그리고 문제는 여전히 지속됩니다.
EFISIA님, 답변 감사드립니다. 이 베팅이 귀하의 게임 기록에 기록되지 않은 경우 당사의 옵션이 매우 제한될 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 모든 것을 다음으로 전달하십시오. kristina.s@casino.guru 그리고 우리가 할 수 있는 일이 있는지 알아보겠습니다.
안녕 크리스티나....이메일을 다 보냈어요.....이렇게 끝날 줄 이미 상상했어요......그들은 큰 사기꾼들이예요......사건은 즉시 경찰에 제출되었습니다 24시간을 기다려야 한다고 말하는 교환원....모든 것을 재설정하는 데 필요한 시간.....그리고 그들은 나에게 베팅 ID를 요구했지만....그 이후에도 모든 것이 차단되었기 때문에 나는 그것을 반복합니다. 3/4일, 어떻게 베팅을 등록해야 할까요?.....진짜 사기입니다........가능한 한 답변을 받는 즉시 부정적인 리뷰를 작성하고 그렇게 하겠습니다. 매번 screeskot을 게시합니다........그들은 도둑입니다
안녕하세요 크리스티나....네, 카지노 계정에 쉽게 들어갈 수 있고, 그 게임을 제외한 다른 모든 게임에도 쉽게 들어갈 수 있어요.....이 일이 일어난 후 잔액이 0이 되어서 입금을 기다리고 있어요..... .그 일이 발생한 다음 날 게임에 들어갈 수 있기를 바라며 추가 입금을 했는데 전혀 아무것도 없었습니다....다른 게임을 쉽게 플레이했습니다........이제 절대 청구하지 않겠습니다 해결될 때까지 센트
방금 카지노에 복귀했는데 게임 오류가 계속 발생합니다........지난주에 게임에 들어갔는데 자동으로 게임 홈 페이지로 돌아갔습니다. 이제 오류가 다시 발생합니다. 
죄송합니다만, 앞서 말씀드린 것처럼 게임 기록에 베팅이 기록되지 않은 경우에는 도움을 드릴 수 없습니다. 게다가, 단일 정지 게임의 문제는 우리가 카지노에 영향을 주거나 처벌할 수 없는 문제이기도 합니다. 안타깝게도 이러한 상황에서는 게임 제공업체에 문의하여 이 문제에 대한 추가 지원을 요청하실 것을 권해 드립니다.
앞서 언급한 이유로 인해 이 불만사항은 이제 종료됩니다. 이해해 주셔서 감사드리며, 이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.
