독일 선수는 여러 계좌를 개설 한 혐의를 받았지만 그 사실을 알지 못합니다. 우리는 정당화되지 않았기 때문에 불만을 거부했습니다.
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Casinia Casino - 플레이어가 여러 계정을 개설 한 혐의를 받았습니다.
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양: €500
Casinia Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.6
Casinia Casino의 안전 지수는 8.6(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
4 년 전
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공공의
공공의
4 년 전
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안녕하세요, Casinia에 25 유로를 100 % 보너스로 입금하고 보너스를 잠금 해제하고 500 유로를 얻었습니다.
1.5 주 동안 다시 카지노에 문서를 보내야했던 서류로 시작했을 때 500 유로를 지불하고 싶었고, 내 손에 신분증 사진을 찍어야했습니다 (물론 읽을 수 있음). 백그라운드에서 Casinia 웹 사이트는 컴퓨터를 통해 열 수 있습니다 (물론 명확하게 표시됨) !!! 나는 모든 것을 완수했고 전체 극장이 끝난 후 갑자기 두 개의 계정을 삭제했을 것이라고 말했습니다. 내 이메일이 더 이상 응답하지 않았고 하루 후에 25 € 예금을 나에게 돌려주었습니다! 미안하지만 Casinia에서 그렇게 대우받은 적이 없어요! 나는 같은 카지노에 두 번 등록한 적이 없으며 Casinia가 주장하고 영수증이나 다른 증거도 제공하지 않은 뺨이라고 생각합니다!
저에게 이것은 절대적인 사기입니다! 지난 주말에 제 여자 친구가 Casinia에 멍청한 입금을했고 제가 카지노가 제 돈을주지 않는다고 말했을 때 그녀는 € 20 입금을 즉시 인출하려고했습니다.
지금까지 그녀는 Casinia와 대화를 나눴으며 지불 한 돈이지만 아직 그녀의 돈을받지 못했습니다!
또 뭐라고 말할 수 있니?!
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공공의
공공의
4 년 전
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Patrix111에게,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다. 카지노의 T & C ( https://casinia.com/en/rules )를 확인한 결과 다음을 발견했습니다.
„3.3 실제 개인 데이터에는 하나의 게임 계정 만 허용됩니다. 계정 개설은 하나의 주소, 하나의 전화 번호 및 하나의 IP 주소를 사용하여 한 사람에게만 허용됩니다. 웹 사이트에서 개설 된 다른 모든 계정은 "중복 계정"으로 간주됩니다. 이 경우 카지노는 모든 중복 계정을 폐쇄하고 다음과 같은 제재를 적용 할 수있는 권리를 보유합니다. 중복 계정을 사용하여 수행 된 각 작업은 무효로 간주됩니다. 중복 계정이 활성화되어있는 동안 통화 자금, 보너스 또는 상금이 중복 계정에서 인출 된 경우, 해당 항목은 손실되며 카지노는 해당 자산의 반환을 요청할 권리를 보유합니다. Casinia는 베팅을 취소하고, 모든 종류의 보너스를 거부하고, 프로모션 참여를 취소하고, 웹 사이트의 보너스 프로그램에서 클라이언트를 영구적으로 금지 할 권리를 보유합니다. 또한 사전 서면 통지 나 설명없이 계정 개설을 금지하거나 기존 계정을 폐쇄 할 수있는 권리가 있습니다. "
메시지에서 여자 친구를 언급하고 있습니다. 그녀는 Casinia Casino에도 계정이 있습니까? 그녀가 플레이하는 동안 동일한 주소를 사용하여 계정 및 / 또는 동일한 IP 주소를 만들었습니까? 카지노가이 두 계정을 중복으로 평가했을 가능성이 있습니다.
여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
4 년 전
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안녕하세요, 먼저 Haupt를 통해 사건을 해결 해주셔서 감사합니다.
내 여자 친구는 9 월 3 일에 만났다. Casinia에서 계정을 만들었고 우리 둘 다 동일한 WLAN에서 "동일한 IP를 가지고"있었을 수도 있습니다. 우리는 Wi-Fi 또는 휴대 전화 네트워크를 통해 도박을했는지 확실하지 않습니다. WLAN을 통해 동시에 플레이하지 않기 때문에 둘 다 가능합니다.
불행히도 더 이상 이해할 수 없습니다 ...
즉, 내 친구가 유료 고객 인 친구도 그곳에서 플레이하도록 등록했기 때문에 "500 € 삭제"처벌을 받았다는 뜻입니다.
이용 약관 여부는 더 이상 찢어지지 않습니다!
나는 Casinia가 고객의 이익을 지워서 얼마나 많은 돈을 벌는지 알고 싶지 않습니다!?
좋은 사기 ...
나에게는 공정한 플레이가 아님 SORRY
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공공의
공공의
4 년 전
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Patrix111, 문제가 될 수 있습니다. 특히 두 사람이 동일한 IP에서 동일한 보너스를 사용한 경우 (그럴 가능성이 높습니다. ) 긍정적 인 결과를 보장 할 수 없습니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Peter에게 전달하겠습니다.
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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 고객,
철저한 확인 후 보안 부서에서 귀하의 계정이 중복 계정으로 인식되었음을 알려드립니다. 당사 웹 사이트의 이용 약관에 따라 이는 3.3 항에 대한 직접적인 위반입니다.
"3.3 귀하의 실제 개인 데이터에는 하나의 게임 계정 만 허용됩니다. 계정 개설은 하나의 주소, 하나의 전화 번호 및 하나의 IP 주소를 사용하여 한 사람에게만 허용됩니다. 웹 사이트에서 개설 된 다른 모든 계정은 다음과 같이 간주됩니다. "중복 계정." 이 경우 카지노는 모든 중복 계정을 폐쇄하고 다음과 같은 제재를 적용 할 수있는 권리를 보유합니다. 중복 계정을 사용하여 수행 된 각 작업은 무효로 간주됩니다. 중복 계정이 활성화되어있는 동안 금전적 자금, 보너스 또는 상금이 중복 계정에서 인출되는 경우 이러한 자산은 손실되고 카지노는 해당 자산의 반환을 요청할 권리가 있습니다. Casinia는 베팅을 취소하고, 모든 종류의 보너스를 거부하고, 프로모션 참여를 취소하고, 영구적으로 금지 할 수있는 권리를 보유합니다. 웹 사이트 보너스 프로그램의 모든 고객. 또한 사전 서면 통지 나 설명없이 계정 개설을 금지하거나 기존 계정을 폐쇄 할 권리를 보유합니다. "
우리의 규칙에 대한 직접적인 위반을 고려하여, 우리 행정부는 귀하의 계좌를 폐쇄하고 귀하의 지불 시스템에 25 유로의 최종 입금액을 반환하기로 결정했습니다. 보증금은 이미 지불되었습니다.
이 결정은 최종적이며 타협 할 수 없습니다. 우리 행정부는 귀하의 미래 활동에 최선을 다하기를 바랍니다.
친애하는,
Casinia.com 관리
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공공의
공공의
4 년 전
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안녕하세요, 결국 저는 이것이 엄청난 상금을 지불 할 필요가없는 카지노의 훌륭한 속임수라고 말해야합니다!
입금하기 전과 몇 시간 동안 도박을하고 마침내 금액 x를 획득 한 후뿐만 아니라이를 기대하고 있다는 말을 들으면 정상적이고 공정 할 것입니다.
절대 고객 친화적이지 않습니다!
그리고 저의 경우처럼, 저는 제 여자 친구, 유료 고객으로서 저와 같은 IP 주소로 도박을하면서 벌을 받고 있습니다.
그래서 앞으로 내 여자 친구와 나는 우리 자신의 휴대 전화 네트워크를 통해서만 플레이 할 것입니다. 다시는 일어날 수 없으며 다음 500 유로가 내 계정으로 끝날 것입니다 ..., 🙂
모두에게 행운을 빕니다
인사 팻 ...
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