이탈리아의 플레이어는 300€와 500€의 두 번의 승리를 성공적으로 거두었고 2024년 8월 14일과 2024년 8월 15일에 출금을 처리했습니다. 라이브 고객 서비스에서 긍정적인 도움을 받았음에도 불구하고, 플레이어는 카지노의 출금 프로세스에 대한 부정적인 리뷰에 대해 우려했습니다. 이 문제는 플레이어가 초기 지연 후 두 번째 출금을 받았고 불만 사항이 시스템에서 '해결됨'으로 표시되면서 해결되었습니다.
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Casinia Casino - 플레이어는 출금이 지연되는 것을 걱정하고 있습니다.
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양: €800
Casinia Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.6
Casinia Casino의 안전 지수는 8.6(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
3 개월 전
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공공의
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4 개월 전
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안녕하세요, 이 사이트에서 처음 플레이합니다. 몇 주 동안 적당한 금액을 입금한 후, 300달러와 500달러를 두 번이나 이겼습니다. 2024년 8월 14일과 2024년 8월 15일에 출금을 처리했습니다. 실시간 고객 서비스는 제 질문에 친절하게 답해주었습니다. 하지만 대부분 부정적인 리뷰를 보니, 실제로 이 돈을 받을 수 있을지 걱정이 됩니다.
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공공의
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4 개월 전
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친애하는 benedettoelia438님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 출금이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적이라는 점을 명심하십시오. 즉, 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 이러한 지연은 KYC 검증이 완료되지 않았거나 출금 요청이 많기 때문에 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 저희는 플레이어 여러분께 인내심을 갖고, 카지노에 전적으로 협조하고, 출금을 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리시기를 권고드립니다.
귀하의 계정이 성공적으로 인증되고, 게임 내역이 확인되고, 카지노에서 출금이 승인되었는데도 출금을 요청한 후 14일이 지나도 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도와드리겠습니다.
귀하의 인내와 이해에 미리 감사드립니다.
감사합니다,
페트로넬라
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공공의
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4 개월 전
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안녕하세요... 다시 업데이트합니다... 8월 14일에 300유로를 출금했습니다... 8월 15일에 500유로를 두 번째로 출금했습니다... 은행 카드로 320유로를 충전하고 플레이한 후... 3~5일이면 모든 것을 볼 수 있을 것이라고 말했습니다... 지금까지 출금은 여전히 검증 중입니다... 전체 프로필을 확인하고 검증한 후 모든 것이 정상입니다... 그들은 변명을 늘어놓았습니다... 그리고 몇 달 동안 출금을 받지 못한 다른 사람들의 리뷰에 쓴 것과 같은 말을 보았습니다... 이제 저는 제가 사기를 당했다고 생각하기 시작했습니다.
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공공의
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3 개월 전
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저는 당신의 좌절을 충분히 이해합니다, benedettoelia438. 그러나 저는 카지노가 지불을 처리하는 데 2주가 걸리도록 타이머를 추가로 4일로 설정하고 그때까지 진전이 없다면 우리가 개입할 것입니다. 긍정적으로 생각하고 출금에 대한 좋은 소식을 기다리도록 합시다. 미리 인내심을 가져주셔서 감사합니다.
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공공의
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3 개월 전
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안녕하세요...그들은 제 첫 출금을 했고 모든 것이 잘 진행되었습니다... 두 번째 출금은 취소되었지만 그들은 그것이 도착할 것이라고 확신했습니다... 저는 불행히도 부정적인 리뷰에 영향을 받았다고 확신합니다.
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공공의
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3 개월 전
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이해합니다. 첫 출금을 이미 받으셨다는 소식을 듣고 기쁩니다. 나머지 상금을 받으시면 저에게 계속 알려 주세요.
나머지 주말도 즐겁게 보내세요 :)
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공공의
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3 개월 전
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친애하는 benedettoelia438님,
귀하의 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나Trustpilot 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
페트로넬라
카지노.구루
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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