독일의 플레이어는 3일 만에 €1300 이상을 잃었고 보너스 휠을 사용하려고 할 때 오류(코드 211)가 발생했습니다. 여러 직원에게 연락하고 조언에 따라 문제를 해결하려고 시도했음에도 불구하고 플레이어는 여러 장치에서 계속 문제에 직면했습니다. 결국 보너스가 나타났음에도 불구하고 상금은 여전히 누락되었으며 플레이어는 카지노로부터 의미 있는 응답을 받지 못했습니다.
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Casinia Casino - 플레이어의 보너스 상금이 적립되지 않았습니다.
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양: €21
Casinia Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
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1d 20h 37m 11s
사례 요약
4 일 전
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공공의
공공의
5 일 전
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안녕하세요,
3일 만에 €1300 이상을 잃었고, 보너스 휠을 받았을 때 코드 211이라는 오류 메시지가 떴습니다. 직원 30여 명에게 사진을 가지고 연락했더니 다들 캐시를 삭제하라고 조언하더군요. 문제는 내 쪽에서. 다른 장치에서 시도했지만 모든 곳에서 동일한 문제가 발생했습니다. 그러다가 6월 22일에 갑자기 제가 플레이한 두 게임마다 효과가 있었고 보너스가 표시되었습니다: 2 x Mini, €10가 조금 넘었습니다. 그러나 현재까지 당첨금이 누락되었습니다. 수많은 이메일과 메시지를 보냈지만 기다렸다가 캐시를 삭제하라는 말 외에는 의미 있는 응답을 받지 못했습니다. 지금은 기술적인 문제가 없다고 하는데 특정 게임에 접속하면 "뭔가 문제가 발생했습니다"라고 나오며 아무런 이미지도 나오지 않습니다. 이게 무슨 작전인지... 터무니없네요.
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공공의
공공의
5 일 전
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친애하는 Annett13님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제에 대해 들으니 안타깝습니다. 스크린샷이나 동영상 등 지원 증거가 있으면 사건 발생의 정확한 시간이 포함된 게임 기록과 관련 통신 내용을 다음 담당자에게 전달해 주시기 바랍니다. veronika.l@casino.guru ?
한편, "슬롯머신 프로그래밍 방법"을 설명하는 기사를 확인하세요. 그러면 서버가 플레이어와 통신하는 방식과 도중에 발생할 수 있는 문제를 이해하는 데 도움이 될 것입니다.
어떠한 입증자료도 없이는 카지노와의 대결이 불가능에 가까우므로 이 사건을 더 이상 진행할 수 없다는 점을 양해해 주시기 바랍니다.
당신의 의견을 기다리겠습니다. 미리 양해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
베로니카
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