독일 출신의 플레이어는 카지노 Casinia에 입금된 금액에 문제가 있었습니다. 금액은 은행에서 인출되었지만 게임 계좌에는 입금되지 않았습니다. 카지노에서는 일반적으로 이러한 문제를 직접 해결할 수 없으므로 플레이어가 결제 서비스 제공업체에 문의하여 조사할 것을 권장합니다. 플레이어는 나중에 문제가 해결되었음을 확인하고 케이스 종료를 요청했습니다. 해당 불만사항은 당사 시스템에서 해결된 것으로 표시되었습니다.
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Casinia Casino - 플레이어의 보증금이 적립되지 않았습니다.
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양: €25
Casinia Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.6
Casinia Casino의 안전 지수는 8.6(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
6 개월 전
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공공의
공공의
7 개월 전
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04.24.30에 바로 입금했습니다. 2.05.24에 내 은행에서 돈이 인출되었습니다.
Casinia는 내 게임 계정에 크레딧을 제공하는 것을 거부합니다.
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공공의
공공의
7 개월 전
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친애하는 Benny55님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 귀하의 입금액이 귀하의 카지노 계좌에 입금된 적이 없다면, 제가 권장하는 유일한 방법은 귀하의 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 약 한 달 정도 걸리는 복잡한 과정이라는 점을 명심하세요. 이러한 경우 카지노는 일반적으로 손이 묶여 있습니다.
지금으로서는 큰 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 열어 두겠습니다. 계속 업데이트해 주시기를 부탁드립니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
베로니카
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공공의
공공의
6 개월 전
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해당 금액이 귀하의 은행 계좌로 반환되었는지, 아니면 귀하의 카지노 계좌에 입금되었는지 알려주시겠습니까? 은행이 카지노에서 옵션을 인출했다는 말이 무슨 뜻인지 더 자세히 설명해 주시겠습니까? 지불 거절을 요청하셨나요?
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