호주 출신의 플레이어는 카지노가 자신의 돈을 사취한 후 사이트에 대한 액세스를 차단했다고 주장했습니다. 그는 자신의 상금을 찾고 수많은 부정적인 리뷰와 사기 보고로 인해 Casino Guru에게 카지노를 블랙리스트에 올릴 것을 촉구했습니다. 여러 요청에도 불구하고 플레이어는 계정 차단과 관련된 충분한 증거나 구체적인 세부 정보를 제공하지 못했습니다. 결과적으로 플레이어의 협조 부족과 필요한 정보로 인해 불만 사항이 종결되었습니다.
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Casinia Casino - 플레이어의 상금이 차단되었습니다.
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양: A$500
Casinia Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어로부터의 불충분한 증거
거부됨
사례 요약
3 개월 전
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공공의
공공의
4 개월 전
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이 카지노는 블랙리스트에 등록되어야 하며 라이센스 위원회에 연락해야 합니다.
n 나는 이 카지노에서 내 돈을 사기당했습니다. 그들에게 경고하고 이 문제를 카지노에서 해결하려고 시도했지만 그들은 즉시 사이트에 액세스할 수 없도록 차단했으며 아무런 책임도 지지 않습니다.
카지노 전문가 저는 거기에 가서 귀하의 안전 지수 수준을 바탕으로 가입했는데 매우 실망스럽고 실망했습니다.
당장 블랙리스트에 올려야 해
trustpilot에 대한 172개 이상의 부정적인 리뷰와 100명이 넘는 사람들이 상금에 대해 사기를 쳤습니다. 이것은 괜찮지 않으며 카지노 전문가는 이에 대해 조치를 취해야 합니다.
나는 그들에게서 돈을 원하며 당신의 카지노 전문가는 이에 대해 조치를 취하고 더 이상 사람들이 다치거나 사기당하는 것을 방지할 의무가 있습니다.
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공공의
공공의
4 개월 전
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친애하는 ryandavids1988님,
이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 귀하의 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
귀하의 카지노 계정이 차단되었다는 사실을 올바르게 이해하고 있습니까? 카지노로부터 그 이유에 대한 이메일을 받으셨나요?
활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?
어떻게 귀하의 돈이 사기를 당했는지 자세히 설명해 주시겠습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는
베로니카
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공공의
공공의
4 개월 전
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안녕하세요. 메시지를 보내주셔서 감사드리며, 늦게 돌아온 점 사과드립니다.
네, 카지노에서 차단됐어요
이런 일은 내가 그들과의 문제에 대해 이야기하는 라이브 채팅에 있었고 대화에서 몇 시간 동안 서클에 들어간 후에 그들에게 말했습니다. 왜냐하면 이 카지노가 서클에서 이야기하는 것과 같은지 알기 때문입니다. 나는 이것이 불가능하다면 그들에게 말했습니다. 해결되면 그들은 나를 괴롭히고 내가 라이센스 기관에 불만을 제기하고 카지노 전문가에게 보고하고 은행에 지불 거절을 요청하는 내 돈을 사기적으로 괴롭힐 것입니다. 그리고 대화에서 나는 그들에게 다음과 같이 말했습니다. 내가 방금 많은 돈을 입금했는데 연속해서 많은 돈을 받았는데 당신이 나를 이렇게 대할 것입니다. 당신은 내 계좌를 폐쇄해도 나는 돌아오지 않을 것입니다
내 질문에 하나도 대답하지 않고 그들이 무엇을 했다고 생각하시나요?????
맞아요 그 사람들이 그냥 가서 내 계정을 폐쇄했거든요
보너스는 없었어
문제 없어
아무것도 아님
그들은 스핀 오아시스와 함께 가장 큰 사기꾼을 의미합니다. 나에게 30,000달러가 넘는 빚을 지고 있는 스핀 본드
이 문제가 환불되고 해결될 때까지 멈추지 않겠습니다
내가 거기에 가입하러 간 이유는 당신이 그들을 얼마나 평가하고 안전 지수 비율이 얼마나 높기 때문입니다 😞
광범위한 조사를 한 후에 나는 그들이 100명이 넘는 사람들에게 돈을 훔치고 빚을 졌다는 것을 발견했습니다.
이제 카지노 전문가여, 어떻게 안전 지수를 그렇게 높게 설정하고 그렇게 높게 평가할 수 있습니까? 그것이 그들이 많은 사람들에게 행한 일이라면 그것은 당신의 평가 때문이고 제가 거기에 갔고 지금 이런 일이 일어났습니다. 하지만 얼마나 많은 다른 고객이 있습니까? 귀하의 리뷰와 평점을 읽은 후 동일한 함정에 빠졌습니다.
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민감한 첨부 파일
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4 개월 전
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이제 이건 내가 화를 내는 것이 아니라는 걸 보여주기 위한 것입니다. 그들과 함께 문제를 해결하려고 했으나 그들은 계속해서 내 계정을 삭제했고 내가 이것을 요청했다는 핑계가 있었습니다 😡 이 사람들은 블랙리스트에 등록되어야 합니다
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공공의
공공의
4 개월 전
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죄송합니다. 이 스크린샷으로는 계정 차단 이유를 확인할 수 없습니다. 귀하의 사례에 대해 더 구체적인 정보가 없으면 저희는 귀하에게 도움을 드릴 수 없습니다.
귀하의 계정이 차단된 이유를 알려주시겠습니까? 계정 폐쇄 후 이메일을 받은 경우 조사와 관련될 수 있는 기타 증거와 함께 해당 이메일을 나에게 전달해 주세요. 내 이메일 주소는 다음과 같습니다. veronika.l@casino.guru .
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공공의
공공의
4 개월 전
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나는 내가 아는 모든 것을 가장 확실하게 진술했다고 생각합니다. 당신은 내가 이용당했다는 것을 기억해야 하며, 당신은 카지노 1 사기 질문을 한 번도 요청하거나 요청한 적이 없습니다. 당신이 묻는 답변을 안다면 나는 여기 카지노를 상대로 분쟁을 일으키고 있지 않을 것입니다. 당신이 그렇게 높이 평가하는 이유는 내가 불과 며칠 전에 그 카지노에 가입하고 그 사람이 나를 강탈한 이유 때문이었습니다.
그럼 그들에게 이런 질문을 해보자
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공공의
공공의
3 개월 전
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우리의 불만 사항 해결 과정은 명확한 절차를 따릅니다 . 카지노에 연락하기 전에 플레이어로부터 최대한 많은 증거를 수집해야 합니다. 모든 관련 정보를 제공하고 귀하의 주장을 뒷받침하는 증거를 첨부하는 것이 중요합니다.
이전 메시지 중 하나에서 고객 지원팀에 다음과 같이 썼다고 언급하셨습니다. "내 계정을 폐쇄하시면 저는 다시 돌아오지 않을 것입니다."
이 요청 직후 카지노에서 귀하의 계정을 폐쇄했습니까?
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공공의
공공의
3 개월 전
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편견이없는
이 카지노와의 거래에 대해 아직 환급을 받지 못했기 때문에 "아주 중요한" 문제라고 언급할 이 문제에 마침내 응답해 주셔서 감사합니다. 이 문제와 이 문제의 해결이 지연되면서 이제 이 문제를 더 많이 입는 사람이 바로 나라는 범주에 속하기 시작했고, 기분이 좋지 않아서 이 문제가 확대될 수 있는지 묻고 싶습니다. 귀하와 언급된 문제를 귀하의 고객으로 정당하게 이해하고, 카지노와의 대화에서 이 문제가 해결된 후 의견을 밝혔으며, 해당 문제를 해결하는 동안 계속해서 노골적인 무시가 있었다면 사과드리며, 종료하겠습니다. 내 계정이 다운된 후
그 댓글은 그들이 40분 이상 계속해서 앞뒤로 논쟁하는 것을 막지 못했습니다. 라이브 직원은 아무것도 할 수 없으며 대기하는 동안 카지노의 실제 직원에게 지속적으로 메시지를 보내야 하는 카지노입니다.
그래서 일단 카지노 현실주의자들이 나를 망쳤고, 내가 거기 라이센스 보드에 가서 그들이 방금 계좌를 폐쇄하기로 결정하고 내가 72시간 동안 벌었던 큰 예금에 만족하고 나를 사기당한 것에 대해 기뻐하기로 결정했다는 불만을 제기한 것에 대해 내가 한 코멘트가 있었습니다. 그리고 나는 이제 "두통"이 될 수있는 사람이 되었기 때문에 그들은 나에게서 자금을 훔치고 계정 폐쇄 문제 뒤에 숨기로 결정했습니다.
그건 부족해요 미안해요!!
그들이 어긴 법률과 규정이 있습니다.
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공공의
공공의
3 개월 전
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친애하는 ryandavids1988님,
죄송합니다. 이 불만 사항이 이미 4주 동안 공개되었음에도 불구하고 카지노가 귀하를 차단한 이유를 명시하지 않았으며, 내 질문에 응답했거나, 조사를 계속하고 카지노에 해결에 동참할 것을 요청할 만큼 충분한 정보를 제공하지 않았습니다. 당신의 불만.
귀하 측의 충분한 증거와 협조가 없으면 이 고소장을 종료해야 합니다.
이해해 주셔서 감사합니다. 이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.
친애하는,
베로니카
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