홈 화면컴플레인Casinia Casino - 플레이어의 예금이 그의 계좌에 적립되지 않았습니다.

Casinia Casino - 플레이어의 예금이 그의 계좌에 적립되지 않았습니다.

자동 번역:

양: €81

Casinia Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2023.09.20 | 해결 : 2023.10.18
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
번역

독일 출신의 플레이어는 총 81€를 Casinia에 3번 입금했지만 크레딧을 받지 못했습니다. 플레이어의 불만 사항이 성공적으로 해결되었습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

안녕하세요. 저는 총 3번의 입금을 했는데 Casinia로부터 돈을 받지 못했습니다. 2 X 30€를 입금했습니다

첨부문서 참조


---------------

그리고 오늘 21€에 1개 X


------


자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

친애하는 Benny55님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.

귀하의 입금액이 귀하의 카지노 계좌에 한 번도 입금되지 않은 경우 귀하가 할 수 있는 유일한 일은 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 대략 한 달 정도 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하세요. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.

거래 중에 돈을 잃어버린 경우, 카지노 계좌에 입금되기까지 시간이 좀 걸릴 것입니다.

결제 영수증을 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주세요.

이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로넬라


자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

방금 페트로넬라로 영수증을 보냈어요

감사합니다

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

죄송하지만 귀하로부터 어떤 이메일도 받지 못했습니다. 어떤 이메일 주소로 보내셨는지 알려주실 수 있나요?

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

오늘 나는 모든 것을 다시 Casinia에 업로드하고 내 돈이 어디에 있는지 물었습니다. Casinia에서는 아직 그것을 받지 못했다고 했으며 은행에 알려야 한다고 말했습니다. 내일 나는 조사를 위해 모든 서류를 은행에 보낼 것입니다. 나는 Casinia의 즉시 입금이 나에게 사기처럼 보이기 때문에 아마도 다시는 Casinia에서 플레이하지 않을 것입니다. 돈이 거기에 도달하지 않거나 다른 곳으로 전환됩니다. 기다려서 은행에서 뭐라고 하는지 확인해 보세요. 우리 은행이 돈을 돌려받을 수 있는지 여부. 여기에 보고하겠습니다.


감사합니다

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

Benny55 님, 안녕하세요.

지난번 대화 이후 어떤 진전이 있었나요?

그런데 아직까지 귀하로부터 어떠한 결제 영수증도 받지 못했습니다. 어느 이메일 주소로 보내셨는지 알려주실 수 있나요?

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역
Benny55 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

다뤄졌습니다. Casinia는 여러 번 알림을 받은 후 결제했습니다.


케이스를 닫아주세요.


감사합니다

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 종료하겠습니다. Benny55님의 협조와 확인에 진심으로 감사드리며, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의해 주시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

Casino.Guru



자동 번역:
Forum_alt
포럼 토론에 참여하여 전 세계의 카지노 플레이어를 만나보십시오.
scamalert_1_alt
Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
소셜 미디어에서 저희를 팔로우하고, 일일 게시글, 무보증금 보너스, 신규 슬롯 등 새 소식을 받아보세요
무보증금 보너스, 신규 슬롯 및 소식을 받아보시려면 당사의 뉴스레터를 구독하세요