그리스 출신의 플레이어는 3주 전에 카시니아에서 출금을 요청했지만, 한 달 후에도 자금이 수령되지 않았습니다. 라이브 지원팀과 매일 소통했음에도 불구하고, 플레이어는 높은 작업 부하에 대한 반복적인 응답을 받았습니다. 플레이어가 자금 수령을 확인했을 때 문제가 해결되었습니다.
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Casinia Casino - 플레이어의 출금이 지연됩니다.
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양: €500
Casinia Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.3
Casinia Casino의 안전 지수는 9.3(으)로 시장에서 가장 안전한 카지노 중 하나입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 개월 전
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공공의
공공의
1 개월 전
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좋은 저녁이에요,
저는 07/09에 Casinia 사이트에서 출금했는데 한 달이 지났는데 아직 자금을 받지 못했습니다.
매일 저는 사이트의 실시간 고객 지원팀과 채팅하고 이메일을 보내며 동일한 답변을 받습니다(업무량이 많고 출금 처리가 마지막 단계에 있음). 하지만 처음에는 영업일 기준으로 3~5일이 걸릴 것이라고 말했습니다.
그 돈은 입금 보너스나 무료 스핀으로 얻은 것이 아닙니다.
이는 순전히 제가 축적한 것입니다.
또한, 검증을 위한 문서도 요청되지 않았습니다.
누군가가 인출을 위해 1개월을 기다리는 것은 합리적이지 않다고 생각합니다.
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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 tasosir4님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 카지노에 불만 해결에 참여하도록 요청하기 전에 질문을 하나 드리겠습니다.
- 출금 요청의 스크린샷을 공유해 주시겠습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 tasosir4님,
귀하의 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
${리뷰Us트러스트파일럿}
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
카지노.구루
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