그리스 출신의 선수는 Casinia에서 스포츠 베팅 상금으로 €462를 인출하는 문제를 경험했습니다. 공급자의 문제로 인해 출금이 취소되었으며 카지노에서 다른 결제 수단을 요청했습니다. 플레이어는 더 많은 개인 정보를 제공하는 것을 주저했고 고객 서비스에 연락했지만 성공하지 못했습니다. 플레이어의 조정 요청 이후 대체 출금 방법 및 계정 확인에 대한 명확한 설명을 요청했습니다. 그런 다음 플레이어는 자신의 은행 계좌를 통해 새로운 출금 요청을 시도했습니다. 초기 지연과 카지노와의 의사소통 부족에도 불구하고 플레이어는 나중에 상금을 받았음을 확인했습니다. 이후 우리는 불만사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.
안녕하세요,
m.casinia7.com에서 매일 돈을 받을 것이라고 약속했지만 출금 요청에 대해 돈을 지불하지 않은 것에 대해 m.casinia7.com을 신고하고 싶습니다. 4월 28일에 우승 후 Mastercard를 통해 €462의 출금을 요청했습니다. 스포츠 베팅. 예상 입금 시간은 3일입니다. 오늘 4/5에 공급자가 나에게 말한대로 인출이 취소되었습니다. 나는 이것을 이해하지 못한다. 같은 카드로 돈이 입금되는 것과 같은 방식으로 입금했습니다. 그들은 다른 지불 방법을 요구합니다. 온라인에서 그들이 사기꾼이며 돈을 지불하지 않는다고 말하는 수많은 부정적인 리뷰 후에 저는 더 이상 내 개인 정보, 특히 은행 계좌를 제공하지 않을 것입니다. 고객 서비스는 단서가 없는 것처럼 보였고 재무 부서와 연락할 수 있는 전화번호도 없었습니다. 그들은 내 이메일을 다시 확인하지 않습니다. 나는 그들이 어떤 정보도 제공한다고 믿지 않습니다. 현재 내 베팅 계좌에 €605.21가 있습니다. 나는 단지 그것들을 얻고 내 베팅 계정을 무기한 폐쇄할 수 있는 방법을 원합니다. 어쩌면 우리 은행이 Casinia를 관리하는 estolio ltd cyprus에 이체 요청을 할 수도 있습니다. 제가 그들을 대신해서 부끄럽습니다. 너무나 많은 사람들이 속았습니다. 미안해요. 도움을 부탁드립니다!!!
친애하는 marokont81님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
결제 수단의 다양성과 접근성은 카지노에서만 관리할 수 없다는 점을 이해하시기 바랍니다. 라이센스 기관, 지리적 위치, 결제 제공업체와의 계약, 은행 제한 등 여러 요소가 모두 큰 영향을 미칩니다. 예금에 대한 결제 방법이 가능하다고 해서 반드시 출금도 가능하다는 의미는 아니며 언제든지 중단될 수 있습니다. 불행하게도 카지노는 때때로 고객에게 지불 방법을 제공하는 데 무력하고 제한적입니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
나는 지불 방법이 다를 수 있다는 것을 이해하며 기꺼이 협력할 것입니다. 회사가 신뢰할 수 있다고 봅니다. 정보 확인을 요구하지 않았다는 사실이 처음부터 저에게 불신을 불러일으켰습니다. 사실 제가 물어봤더니 굳이 할 필요는 없고 문제 없이 계속해서 서비스를 이용하면 된다고 답하더군요. 또한 다른 결제 방법도 제안되지 않았습니다. 지난번에 상담한 담당자는 웹사이트에 나와 있는 방법을 살펴보라고 했습니다. 불행히도 거의 모든 거래에는 제가 사용하지 않는 비트코인 결제가 포함됩니다. 은행의 iban 및 Swift 계좌를 제공하여 은행 송금의 대안이 있습니다. 하지만 내 정보가 유출되지 않도록 하고 싶습니다. 이러한 이유로 저는 귀하의 중재를 요청합니다. 분명히 전체 과정에 뭔가 문제가 있습니다. 리뷰를 읽어보니 대부분 의도적으로 결제를 지연시키는 경우가 많다는 것이었습니다. 그들은 확인 문서를 요구하고 모든 것이 정확하지만 수락하지 않습니다. 너무 많이 강요하면 계정이 폐쇄되고 모든 것을 잃게 됩니다. 고객 서비스가 정확했다면 각 국가별 출금 방법을 알아야 합니다. 그들에게 뭔가 문제가 있다는 것이 분명합니다. 최근 당신이 우리 나라의 선수가 돈을 받도록 도왔다는 것을 읽었습니다. 여러분의 중보를 부탁드립니다. 미리 감사드립니다!
업데이트된 상황
몇 시간 동안 이유를 알려주지 않으면 시스템에서 내 계정에 로그인할 수 없습니다. 그들과 소통한 적이 있는지, 그리고 여기서 어떻게 진행해야 하는지 알려주시기 바랍니다. 감사해요!
다시 안녕하세요. 내 계좌에 들어갈 수 있었고 오늘 8월 5일에 카지노 일일 한도가 있는 500유로의 은행 계좌를 통해 새로운 출금 요청을 했음을 알려드립니다. 내일 저는 제 계좌에 남아 있는 105.21유로에 대해 출금을 요청하려고 합니다. 이러한 인출이 성공적으로 이루어지고 문제가 해결될 수 있도록 귀하의 의견을 요청합니다. 나는 또한 지금 라이브 채팅 메시지를 통해 그것에 대해 알리고 있습니다. 불행하게도 나는 이메일에 대한 답장을 받지 못했습니다. 업데이트된 내용이 있으면 알려주시기 바랍니다. 그렇지 않으면 더 높이 당겨야 할 것입니다. 감사해요!
안녕하세요 marokont81님,
당신의 의견을 기다리겠습니다.
안녕하세요. 각각 8월 5일과 9월 5일에 발생한 출금 요청은 여전히 재무 부서에서 검토 중입니다. 방금 Clara라는 담당자와 실시간 채팅을 했는데, 그 담당자는 많은 출금 요청으로 인해 처리가 지연되고 있다고 알려주고 인내심을 가지라고 말했습니다. 나는 재무 부서의 관리자와 통화를 요청했고 그녀는 나에게 지원 이메일을 주었습니다. 나는 그녀에게 다른 때에도 보냈지만 답장을 받지 못했다고 설명했습니다. 그녀는 크레딧에 대해 전혀 모르고 최대한 인내심을 가지라고 말했고 그것이 우리 대화의 끝입니다.
