캐나다 출신의 플레이어는 온라인 카지노에서 인출하는 데 어려움을 겪었습니다. 2050달러의 순익을 얻은 후 카지노에 연락하려는 그의 시도는 무시되었으며 그는 고객 지원 및 대조 등급에 대한 우려를 표명했습니다. 우리는 때때로 지연을 초래할 수 있는 카지노 프로세스에 대한 인내심과 협력을 권장했습니다. 결국 카지노는 플레이어에게 상금을 보냈지만 플레이어는 카지노의 비효율성으로 인한 손실로 인해 여전히 불만족스러워했습니다. 그런 다음 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.
안녕하세요, 이 카지노에 대해 불평하고 싶습니다. 등록하고 1500달러를 잃었습니다. 다음날 3550달러를 획득하고 250달러를 이체하기 시작했고 그들은 이 금액을 수락했지만 나머지 돈은 거부했습니다. 왜냐하면 제가 한 번만 돈을 이체할 수 있기 때문입니다. 나는 기다렸다가 교환원에게 오랫동안 편지를 보냈고 그들은 나를 이메일로 리디렉션하고 편지를 썼지만 한 번 이상 대답이 없었고 무시되었습니다. 나는 매우 화가 났고 돈을 잃기 시작했습니다. 결국 500달러를 더 보내려고 했는데 3일 동안 돈이 안 왔어요. 답변을 기다리세요! 이 카지노가 보안 수준이 최고이고 장점은 빠른 송금이라는 글을 쓰셨기 때문에 제가 이 카지노에 등록했습니다! 그것은 거짓말로 밝혀졌습니다! 나는 당신이 가장 높은 평가를 준 모든 카지노가 나를 파산시켰음을 말하고 싶습니다. 이 카지노는 내가 이체한 작은 것을 무시하고 포기하지 않습니다! 제발 말해주세요. 우리 선수들은 전혀 보호받지 못하나요? 나는 이미 피곤해서 더 이상 당신이 제공하는 카지노에서 놀고 싶지 않습니다. 결국 모든 국가의 헌법에 따르면 사람이 먼저입니다! 이는 단순한 차별이자 인권침해입니다! 이것은 법이 아니다!
친애하는 pipiag680님께,
이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제에 대해 들으니 안타깝습니다. 인출은 일반적으로 완전히 완료되기까지 며칠, 경우에 따라 몇 주에 걸쳐 처리됩니다. 결과적으로 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 지연이 발생할 수 있습니다. 이러한 지연은 KYC 확인 보류 또는 대량의 출금 요청 등의 요인으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어가 인내심을 갖고 카지노와 긴밀히 협력하며 불만 사항을 제출하기 전에 출금을 요청한 후 최소 14일을 허용할 것을 강력히 권장합니다.
현재 귀하의 계정에 보류 중인 출금 요청이 있는지 확인해 주시겠습니까? 출금 요청 날짜를 자세히 설명하는 거래 내역의 스크린샷을 제공해 주세요.
추천 온라인 카지노에 대해 귀하가 경험한 불만에 대해 깊이 후회합니다. 오랫동안 당첨을 기다리며 답답했던 마음에 공감합니다. 그러나 결제 처리 시간은 당사가 직접 통제할 수 없는 다양한 변수에 따라 달라질 수 있다는 점을 인정하는 것이 중요합니다.
귀하의 인내심과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
베로니카
