명확히 해야 할 것 같습니다. 저는 자금을 가지고 장난을 시작한 것이 아닙니다. 카지노에 보너스가 추가되지 않았다는 사실을 알리기 위해 채팅을 시작했는데, 채팅을 통해 플레이를 시작하지 않아도 아무것도 할 수 없다는 말을 들었습니다.
나는 이전에 플레이를 시작한 자금에 대해 이야기하고 있었고 채팅을 통해 아무것도 할 수 없다는 말을 들었습니다. 그래서 두 번째로 이런 일이 발생했을 때 나는 보너스가 추가되지 않았고 두 번째 예치금에서 플레이를 시작하지 않았음을 알리기 위해 채팅을 시작했습니다. 보너스에 대해 문의한 후 상담원은 채팅을 종료했습니다.
보너스가 추가되지 않은 첫 번째 입금 - 자금으로 플레이를 시작했는데 플레이를 시작한 후에는 할 수 있는 일이 아무것도 없다는 말을 들었습니다.
보너스가 추가되지 않은 두 번째 입금 - 나는 자금으로 플레이를 시작하지 않았고 채팅을 시작했으며 보너스가 추가되지 않은 이유를 물은 후 상담원이 채팅을 종료했습니다. 내 첨부 파일에도 이 내용을 설명하는 채팅이 있어야 합니다.
I think i need to clarify, I did not start playing with the funds. I began the chat to inform the casino that the bonus was not added and then went through the chat and was told there is nothing to be done even though I did not begin play.
I was speaking in terms of previously deposited funds in which I did begin play and was told by chat that they couldn't do anything. So the 2nd time this happens I began the chat to inform them the bonus was not added and I did not begin play on the 2nd deposit. The agent then shut the chat down on me after my inquiry about the bonus.
1st deposit w/ no bonus added - i began play with the funds and was told that there was nothing that can be done b/c i began play.
2nd deposit w/ no bonus added - i DID NOT begin play with the funds and initiated a chat and the agent subsequently shut the chat down on me after i asked why the bonus was not added. My attachments should have the chat outlining this as well.
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