홈 화면컴플레인Casino Adrenaline - 플레이어의 예치금이 그의 계좌에 적립되지 않았습니다.

Casino Adrenaline - 플레이어의 예치금이 그의 계좌에 적립되지 않았습니다.

자동 번역:

양: $100

Casino Adrenaline
안전 지수:매우 높음
제출: 2024.04.18 | 케이스 종결 : 2024.08.12
케이스 종결 평결

다른

거부됨

사례 요약

3 개월 전
번역

일리노이 출신의 플레이어는 BTC와 LTC를 모두 허용하는 지갑 주소를 통해 온라인 카지노에 자금을 입금했습니다. 성공적인 이체에도 불구하고 자금은 플레이어의 카지노 계좌에 적립되지 않았습니다. 플레이어는 카지노가 지갑 제공업체와 문제를 해결하려는 시도를 하지 않았으며 이로 인해 잠재적으로 자금을 회수할 수 있었다고 주장했습니다. 카지노는 플레이어의 잔액이 BTC로 설정되어 있기 때문에 플레이어에게 BTC 주소를 제공했지만 플레이어가 실수로 이 BTC 주소로 LTC를 보냈다고 설명했습니다. 카지노는 자금 회수 가능성을 알아보기 위해 지갑 제공업체에 연락하기로 동의했습니다. 하지만 해당 플레이어는 복구 기한이 연장된 데 대해 불만을 표하며 불만 사항을 취소해 달라고 요청했습니다. 결과적으로 플레이어의 요청에 따라 불만 사항이 거부되었습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
7 개월 전
번역

QR코드로 2개 입금할 주소를 받았어요. 입금할 수 있는 유효한 LTC 주소로 입금했습니다. 제가 받은 주소는 BTC와 LTC 주소입니다. 자금이 입금되지 않았으며 그 주소가 제가 LTC를 입금한 BTC 주소이며 자금 회수 과정을 위해 지갑 제공업체에 문의하라는 말을 들었습니다. 나는 모든 지갑 제공업체에 연락했고 지불된 코인은 카지노 아드레날린이 먼저 그들에게 직접 요청을 시작하지 않으면 자금을 복구할 수 없습니다. 카지노 저널링은 이러한 복구 프로세스를 시작하기 위해 필요한 지불된 코인에 포함된 정보 기술 정보를 보유하고 있기 때문입니다. 나에게 주어진 것과 같은 일부 주소가 동일한 코드를 공유하는 라이트코인과 비트코인으로 인해 자금이 작동하고 두 블록체인으로 변환되며 각 블록체인에서 서로 독립적으로 작동하는 각 지갑에 대해 동일한 키를 포함합니다. QR 코드를 통해 LTC 주소를 받았고 LTC를 입금했지만 이 입금액에서 자금을 받지 못했다는 사실을 감안할 때 카지노가 지갑 제공업체에 연락하여 자금을 복구하거나 최소한 시작하도록 요청하는 것을 거부했기 때문에 불만을 제기했습니다. 과정.

자동 번역:
공공의
공공의
7 개월 전
번역

친애하는 4dawin888님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.

귀하의 입금액이 카지노 계좌에 입금되지 않은 경우, 귀하가 할 수 있는 유일한 일은 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 대략 한 달 정도 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하세요. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.

거래 중에 돈을 잃어버린 경우, 카지노 계좌에 입금되기까지 시간이 좀 걸릴 것입니다.

이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.

친애하는,

건강 상태




주의하세요: Casino.Guru에서는 절대로 귀하의 카지노 계정 비밀번호를 묻지 않습니다. 당사는 정보를 요청할 수 있지만 귀하의 계정에 대한 액세스를 요청하지 않습니다. 귀하의 비밀번호를 제3자와 공유하지 마십시오. 우리는 주로 공식 스레드를 통해 소통하며 때로는 요청된 증빙 자료나 관련 커뮤니케이션을 위해 이메일을 통해 소통합니다.

자동 번역:
공공의
공공의
7 개월 전
번역

이것은 라이트코인 예금이었습니다. 지갑 제공자, 내 개인 비수탁형 케이크 지갑, 카지노 아드레날린 상인/플랫폼 암호화 프로세서 및 지갑 제공자 코인페이드(Coinpaid) 모두 주소와 거래를 찾아 찾았으며 필요한 유일한 단계는 카지노 아드레날린에 대한 응답입니다. 지갑 제공업체인 Coinspaid에 연락하여 사용 가능한 내 계정 LTC 지갑 주소로 LTC 코인/자금을 보내달라고 요청하세요. 내가 받은 이 특정 주소가 내 계정의 BTC 주소이기도 하고 Casino Adrenaline이 다르게 알려줄 때까지 프로세서가 이를 보는 방식이 아니었다면 이런 일은 일어나지 않았을 것입니다. 누구나 주소와 거래 ID, 이에 대한 모든 세부정보를 알고 있습니다. 벌써 한 달이 훨씬 넘었는데, 아마 두 달쯤 지나면 이 거래가 일어난다는 걸 느낄 수 있을 것입니다. 나는 이번 예금을 이해했지만 그것은 지갑 제공업체가 무슨 일이 일어났는지 파악하는 동안 플레이하고 대체 예금으로만 사용하는 것이었습니다. 가능한 모든 스크린샷과 증거를 첨부하고 나와 Coinspaid 이메일 스레드, 나와 Cake Wallet 이메일 스레드, 나와 Casino Adrenaline 지원 채팅 기록, 나와 Casino Adrenaline Pitboss 이메일 사이의 채팅을 포함하는 채팅 기록과 이메일 기록을 첨부할 예정입니다. 실. 결국 당신은 이 복잡하고 복잡한 문제와 간단한 Litecoin 암호화폐 거래의 발생이 정말 단순한 Litecoin/Bitcoin 공동 주소 문제와 해당 주소의 내 카지노 아드레날린 계정 할당의 결과라는 것을 알게 될 것입니다. 간단한 수정입니다. 그리고 관련된 모든 정보와 사람들, 그리고 그것을 해결할 능력이 있다는 것을 알고 있습니다. 그러나 Casino Adrenalines는 Coinspaid에 대한 이 거래를 인정하기를 거부했으며 이 거래/입금 시 내 계정에 적절한 크레딧이 부여되지 않은 유일한 이유가 되었습니다.


아래에서는 이를 처음부터 끝까지 설명하기 위해 최대한 최소한의 글을 쓰려고 합니다.




Casino Adrenaline에 로그인하여 내 계좌 입금 섹션으로 이동했습니다. 입금 방법으로 암호화폐를 선택하세요. 입금을 위해 제공된 주소의 QR 코드를 복사했습니다. LTC를 사용하여 해당 주소로 입금했습니다. LTC 거래는 블록체인 탐색기에서 완전히 검증되었습니다. 내 카지노 계좌에 입금된 적이 없습니다. 문제는 제공된 QR 코드 주소가 현재 이 주소를 BTC 입금 주소로만 표시한다는 것입니다. LTC 입금 주소가 아닙니다. QR 코드는 나에게 LTC 주소를 제공했고 모든 사람이 카지노에 LTC 입금을 한 후에 어떻게든 미끄러져 LTC도 입금할 수 있도록 내 계정 BTC 입금 주소를 제공했습니다. 따라서 프로세서는 이 주소에 할당된 유일한 거래가 비트코인이었기 때문에 이 거래를 본 적이 없으며, 동일한 주소로 LTC 거래를 했기 때문에 내 계정을 이 코인에 자금을 지원하는 데 필요한 계정으로 볼 수 없으며 볼 수도 없습니다. Casino Adrenaline은 상황과 정황을 인정했지만 "잘못된 주소 또는 잘못된 통화"로 전송된 암호화폐의 자금을 회수하는 것이 그들의 정책에 어긋나기 때문에 도움을 거부합니다.


추가 중요한 거래 오류 정보*


제가 입금한 주소와 같이 3으로 시작하는 레거시 주소는 BTC와 LTC를 수신하고 각 블록체인에서 동일한 주소로 거래할 수 있는 능력과 기능을 모두 갖춘 공동 블록체인 주소입니다. 지갑 키는 서로 독립적으로 작동하여 다른 체인의 거래와 프로세스를 방해하지 않도록 합니다. 이는 BTC와 LTC가 동일한 코드와 작업성 및 기능을 많이 공유한다는 점을 고려하여 암호화폐 개발 초기에 수행되었습니다. BTC 블록체인에서 주소는 입금을 위해 제공된 원래 3 주소로 유지됩니다. LTC 블록체인은 자동으로 3개의 주소를 M 주소로 변환합니다. 이 블록체인 방식은 두 LTC 거래를 정확히 동일한 주소로 보고, 거래하고, 저장하고 기록합니다.





카지노 아드레날린 추론에 대한 내 문제


BTC 입금이 아닌 LTC 입금을 선택한 후 해당 웹사이트의 예금 계좌 섹션에서 제공한 자동화된 QR 코드를 통해 이 주소를 받았습니다. 해당 주소로 LTC를 입금했는데 해당 입금액으로 보상되거나 적립된 적이 없습니다. 그것은 카지노 아드레날린이 보는 방식이 아니지만 그것이 실제로 발생하고 발생한 방식이며 누구나 볼 수 있는 방식입니다. 이 주소의 BTC 버전이 현재 내 계정에 연결된 유일한 주소라는 사실은 여전히 해당 주소의 LTC 버전이 내 계정에만 연결될 수 있다는 사실을 의미합니다. 이는 동일한 주소이고 여전히 문제일 뿐입니다. 그리고 카지노 아드레날린이 지불된 코인에 대한 연락을 거부하거나 웹사이트에서 LTC를 입금하기 위해 내 BTC 주소를 제공하도록 한 시스템 오류나 결함을 인정하지 않기 때문에 신용이 없습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
7 개월 전
번역

어떤 아이디어가 있나요?

자동 번역:
공공의
공공의
7 개월 전
번역

Casino Adrenaline에게 동참해 플레이어와 함께 상황을 해결할 수 있도록 도와달라고 요청하고 싶습니다. 당신의 관점에서 문제를 구체적으로 설명해주실 수 있나요?

자동 번역:
공공의
공공의
7 개월 전
번역

안녕하세요 4dwain 님,

안녕하세요 닉,


두 분 모두 잘 지내시기 바랍니다.


우리 카지노에서는 플레이어가 LTC, BTC, ETH, USD, EUR 등을 포함한 여러 통화를 사용할 수 있다는 점에 유의하십시오. 그러나 한 번에 하나의 통화/잔액만 활성화할 수 있습니다.


이 경우 플레이어의 잔액은 BTC로 설정되었으며 입금을 시작하면 플레이어에게 LTC가 아닌 BTC 주소가 제공되었습니다. 시스템은 입금을 위해 유효한 BTC 암호화폐 주소를 생성했지만 플레이어가 실수로 LTC 자금을 이 BTC 주소로 보냈습니다. 프로세스를 시각적으로 확인하려면 첨부된 스크린샷을 참조하세요.


file


스크린샷은 플레이어에게 사용되는 입금 방법을 알려주는 여러 표시기를 보여줍니다.


카지노로서 우리는 그러한 오류를 통제할 수 없으며 플레이어가 잘못된 통화를 보낸 것이 분명하다는 점을 기억하는 것이 중요합니다. 그러나 정직성에 대한 약속에 따라 지갑 제공업체에 연락하여 자금 회수 가능성을 모색할 것입니다. 피드백을 받으면 즉시 업데이트해 드리겠습니다.



친애하는,


토마스 로버츠

카지노 아드레날린

자동 번역:
공공의
공공의
7 개월 전
번역

안녕하세요,


Casino Adrenaline을 대신하여 응답해 주신 Thomas Roberts에게 감사드립니다. 감사합니다. 아니요, 진심으로 감사합니다! 귀하가 이 거래를 위해 연락할 것이라는 소식을 듣고 매우 기쁩니다. 그리고 귀하가 이 거래를 위해 그들에게 연락하는 데 동의해 주셔서 정말 감사드립니다. 3으로 시작하는 비트코인 레거시 주소도 라이트코인 주소라는 것은 상식이 아니라는 점을 이해하시기 바랍니다. 이를 통해 Coinspaid가 제공하는 모든 비트코인 주소를 귀하의 웹사이트에 비트코인을 입금하여 동일한 주소와 키로 라이트코인 블록체인과 함께 사용할 수 있게 됩니다. 이제 그래픽 디스플레이에 비트코인 주소 True가 표시됩니다. 그러나 주소 자체는 작동하고 있으며 합법적인 라이트코인 주소이기도 합니다. 즉, 다른 사람도 해당 QR 코드를 스캔하여 경고나 오류가 있는 경우에도 Litecoin을 입금할 수 있다는 의미입니다. Casino Guru에게 도움을 요청해야 해서 미안하고 우리가 스스로 해결하는 데 동의할 수 있었으면 좋았을 텐데 그럼에도 불구하고 그렇게 해서 기뻤습니다. 이제 우리는 최종 결과가 무엇이든 이 문제를 해결할 수 있으며 귀하의 플랫폼에서 다시 입금하고 플레이할 수 있습니다.


감사합니다,

-어치

자동 번역:
공공의
공공의
6 개월 전
번역

내 계정의 이메일을 업데이트하는 데 도움이 필요합니다. 현재 내 계정에 등록된 이메일에 더 이상 액세스할 수 없습니다. 4dawin888@gmail.com . 내 새 이메일을 업데이트하거나 최소한 추가해 주실 수 있나요? fordawin888@outlook.com

자동 번역:
공공의
공공의
6 개월 전
번역

안녕하세요, Casino Adrenaline 및 Casino Guru님,



모든 일이 잘되고 모두가 잘 지내고 안전하길 바랍니다!


모든 분들이 이 과정에서 모든 일이 잘 진행되어 내 계좌에 입금되지 않은 입금이 곧 해결되기를 바랍니다. 이 불만 사항에 대해 추가 도움을 요청해야 합니다.


내 계정에 등록된 이메일 주소를 업데이트해야 합니다. 실시간 채팅 지원팀에서 나에게 이메일을 보내달라고 요청했습니다. pitboss@casinoadrenaline.com 이 업데이트를 요청하려면


저는 이 문제에 대해 알려졌거나 제게 제공한 모든 지원 채널 이메일 주소로 4개의 이메일을 보냈습니다. 내 현재 이메일 주소에서 전송되었습니다. 여기에는 내 계정의 모든 세부정보와 요청 이유가 포함되어 있었습니다. 이는 4월 23일부터 시작하여 5월 7일까지 진행됩니다.


14일 동안 모두 답변을 받지 못했습니다. 암호화폐 거래가 처리될 지갑 주소를 확인하기 위해 계산원 섹션의 지급 시스템에서 확인 코드를 요청합니다. 해당 계정에 등록된 이메일 주소로 전송됩니다.


이해해 주셔서 감사하며 두 분 모두에게 감사드립니다! 시간을 내어 지원해 주셔서 감사합니다! 🙏



친절한,


어치

자동 번역:
공공의
공공의
6 개월 전
번역

안녕하세요 4dawin888님,

이메일 변경 요청이 시작될 수 있더라도(첫 번째 문제를 해결한 후 가장 좋음) 일반적으로 1개의 불만 사항 내에서 단일 문제에 집중하려고 노력합니다.


카지노 아드레날린님께,

플레이어의 보증금과 관련된 문제에 대한 해결책을 찾을 수 있는 기회가 있었는지 조언해 주시겠습니까?


자동 번역:
공공의
공공의
6 개월 전
번역
저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
자동 번역:
공공의
공공의
6 개월 전
번역

안녕하세요 4dwain 님,

안녕하세요 닉,


두 분 모두 잘 지내시기 바랍니다.


답변이 늦어져서 죄송합니다.


지갑 제공업체에 연락했는데, 이 크로스체인 거래의 복구를 용이하게 할 수 있다는 확인을 받았습니다. 단, 이 서비스에는 거래금액의 10%에 해당하는 수수료가 부과되며, 유효기간은 60일 이내입니다.

플레이어가 이러한 조건에 동의하면 크로스체인 거래에 대한 복구 프로세스를 시작하겠습니다.


@4dwain, 이 작업을 진행해야 하는지 알려주시기 바랍니다.



친애하는,


토마스 로버츠

카지노 아드레날린

자동 번역:
공공의
공공의
6 개월 전
번역

안녕하세요,


카지노 아드레날린,


카지노 전문가,



가능한 최상의 결과를 얻을 수 있는 방법을 찾기 위해 문의해 주셔서 감사합니다. 수수료에 동의합니다. 이러한 거래는 기본적으로 일단 시작되면 즉시 이루어지기 때문에 복구 일정이 과도해 보입니다. 나는 그것이 당신의 통제를 벗어났다는 것을 이해합니다. 승인하고 코인 회수 요청을 진행해 주시기 바랍니다.



도움을 주셔서 다시 한 번 감사드립니다.


어치



추신: 나중에 이메일 업데이트 문제를 처리해야 할 필요성을 얻을 수 있는 방법을 찾을 수 있기를 바랍니다. 나는 우리가 무엇보다도 이 불만 사항에 대한 이유를 해결해야 한다는 것을 이해합니다. 나는 그것을 언급하고 싶지 않았습니다. 아직 해결되지 않았기 때문에 해결된 것처럼 보이나요? 현재로서는 이것이 허용되지 않는다면 사과드립니다! 다시 한번 우리 선수들을 위해 해주신 두 분 모두에게 감사드립니다. 답장을 기다리겠습니다 🙏😊🙏🏻

편집
자동 번역:
공공의
공공의
6 개월 전
번역

카지노 아드레날린님께,

카지노 전문가님께,



지금 상황에서 묻고 싶습니다.


다음을 고려하십시오:


1.

지갑 제공자로부터 예치된 자금을 받기까지 60일의 기간이 소요되며 이를 고려하면 초기 예금을 한 지 이미 75일 이상이 지났습니다.

2.

내 계정 이메일 주소를 업데이트하려면 실제로 새 이메일 주소로 등록된 카지노에서 새 계정을 만들어야 합니다.


해결:


이제 내가 만들어야 하는 새 계좌에 입금된 자금은 입금액에서 10%를 뺀 금액에서 카지노%를 뺀 금액입니다.


이것이 가능한지 확인하고 있는 금액은 거래 금액에서 지갑 제공업체가 부과하는 수수료 10%를 뺀 금액이 될 것입니다. 추가적으로 나는 카지노가 사전 할당할 수 있고 내 새 계좌에서 즉시 플레이/인출할 수 있는 예금에서 자금을 회수할 수 있는 경우 카지노에서 가져갈 추가 10-15% 수수료를 제공합니다.


이는 새 계정을 만든 후 카지노 아드레날린이 원래 거래의 75%에 해당하는 금액으로 보너스나 베팅 또는 예금 규정 없이 플레이 및/또는 인출할 수 있는 자금을 제공한다는 것을 의미합니다.



고려하다:


1.

이를 통해 불만사항을 종결할 수 있습니다.

2.

불만 사항의 주요 문제와 이메일 주소 업데이트에 대한 추가 문제를 모두 해결합니다.

삼.

Casino Adrenaline과 지갑 제공업체가 이 거래의 백엔드를 완료하도록 허용합니다.

4.

플레이어로서 계속 참여하고 즐길 수 없었던 게임, 입금, 출금 및 활동을 계속할 수 있도록 허용합니다.






이 해결이 가능합니까?


알려주세요.



시간을 내어 이해해 주셔서 감사합니다.


-어치

자동 번역:
공공의
공공의
6 개월 전
번역

이 불만사항을 취소하세요. 더 이상 기다리지 마세요. 이 거래는 두 달 전에 일어났으며 더 이상 이 일을 지연시키지 않을 것입니다. 몇 달 동안 요청한 후 각자 응답하는 데 7일 + 시간이 걸릴 수 있습니다. 그리고 이제 60일이 더 남았다는 말을 들었습니다... 어쨌든.. 당신의 지연 전술은 효과가 있었습니다. 난 끝났어

자동 번역:
공공의
공공의
6 개월 전
번역

편집
자동 번역:
공공의
공공의
6 개월 전
번역

안녕하세요 4dawin888님,

현재 결제 제공업체의 손에 달려 있으므로 카지노는 프로세스를 더 빠르게 만들 수 없습니다.

어떤 경우에도 온라인 카지노에서 여러 계정을 만들 수 없다는 점에 유의하십시오. 이러한 계정은 귀하를 차단하고 발생한 상금을 압수하기 때문입니다.

이제 플레이어의 명시적인 요청에 따라 이 불만 사항을 거부합니다. 이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 나중에 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주세요. 우리가 도와드리겠습니다.

자동 번역:
flash-message-reviews
사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
Forum_alt
포럼 토론에 참여하여 전 세계의 카지노 플레이어를 만나보십시오.
scamalert_1_alt
Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
소셜 미디어에서 저희를 팔로우하고, 일일 게시글, 무보증금 보너스, 신규 슬롯 등 새 소식을 받아보세요
무보증금 보너스, 신규 슬롯 및 소식을 받아보시려면 당사의 뉴스레터를 구독하세요