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Casino.com - 플레이어의 계정이 감사되었습니다.

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양: €32,000

Casino.com
안전 지수:높음
제출: 2022.11.12 | 해결 : 2022.11.22
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
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이탈리아의 플레이어는 상당한 승리를 거둔 후 감사를 위해 계정을 차단했습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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나는 32000의 잭팟을 얻었고 내 계정은 즉시 동결되었으며 약 11일 동안 필요한 모든 문서를 보냈음에도 불구하고 재활성화할 변명을 찾고 있었습니다. 나는 이 사이트를 추천하지 않으며 이러한 사기꾼을 조심하십시오.

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공공의
공공의
2 년 전
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nino1053님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 무엇보다 위대한 승리를 축하드립니다.

카지노에서는 특히 상당한 승리를 거둔 후 플레이어의 계정을 감사하는 것이 일반적인 절차임을 이해해 주십시오. 우리의 경험에 따르면 14일이 걸릴 수 있지만 모든 카지노는 다르고 따라야 하는 자체 절차가 있습니다. 그렇기 때문에 우리는 플레이어들에게 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협력할 것을 권고합니다.

과거에 이 카지노에서 상금을 인출한 적이 있는지 또는 이것이 첫 게임 세션인지 명시해 주시겠습니까? 귀하의 계정은 과거에 성공적으로 확인되었습니까? 마지막 입금 시 프로모션 쿠폰을 사용하셨습니까?

가능한 한 빨리 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
2 년 전
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내가 최근에 다른 매우 큰 상금을 받았지만 그 중 아무 것도 없다고 가정 해 봅시다. 그들은 내가 재충전 한 카드의 앞면과 뒷면 사진, 문서 사진 및 거주 증명서를 요구했습니다. 그 후 11월 2일에 당첨될 때까지 모든 것이 정상이었습니다. 내 계정이 동결되었고 그들은 문서, 급여명세서, 고용 계약 및 나의 최근 예금을 증명할 수 있는 기타 문서를 다시 요구했고, 나도 대답했습니다. 어제 그들은 내 계정을 재활성화해야 했고, 모든 것을 지적하는 지원에 연락했고 그들은 부서에서 저에게 다른 질문을 해야 한다고 말했습니다. 어제 저는 상금을 사용할 수 있도록 짧은 시간 내에 재활성화되기를 희망하면서 전화로 질문했습니다. .


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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 nino1053 님,

지난 대화 이후로 어떤 진전이 있었나요?

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공공의
공공의
2 년 전
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그들은 더 많은 질문을 하기 위해 월요일에 저에게 전화를 걸어 오늘 또는 며칠 안에 저를 차단 해제해야 한다고 말했습니다. 솔직히 오늘은 목요일이고 아직 아무것도 없습니다. 이번주 이후에는 법적인 채널을 통해서 진행하시는게 좋을 것 같습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 기본적으로 모든 것이 정상입니다. 카지노에서 마침내 내 계정의 차단을 해제했고 돈을 인출할 수 있었습니다. 나는 의심을 품은 것에 대해 casino.com에 사과합니다. 솔직히 나는 그런 일이 나에게 일어난 적이 없었고 기다림이 매우 길고 신경이 쓰였기 때문에 조금 무서웠습니다. 결국 모든 것이 괜찮습니다. 👍👍

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공공의
공공의
2 년 전
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멋진 소식 🙂 문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 '해결됨'으로 불만을 종료합니다. nino1053님의 협조와 확인에 진심으로 감사드리며, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

카지노.구루

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