이탈리아의 플레이어는 상당한 승리를 거둔 후 감사를 위해 계정을 차단했습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
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Casino.com - 플레이어의 계정이 감사되었습니다.
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양: €32,000
Casino.com
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 32000의 잭팟을 얻었고 내 계정은 즉시 동결되었으며 약 11일 동안 필요한 모든 문서를 보냈음에도 불구하고 재활성화할 변명을 찾고 있었습니다. 나는 이 사이트를 추천하지 않으며 이러한 사기꾼을 조심하십시오.
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공공의
공공의
1 년 전
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nino1053님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 무엇보다 위대한 승리를 축하드립니다.
카지노에서는 특히 상당한 승리를 거둔 후 플레이어의 계정을 감사하는 것이 일반적인 절차임을 이해해 주십시오. 우리의 경험에 따르면 14일이 걸릴 수 있지만 모든 카지노는 다르고 따라야 하는 자체 절차가 있습니다. 그렇기 때문에 우리는 플레이어들에게 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협력할 것을 권고합니다.
과거에 이 카지노에서 상금을 인출한 적이 있는지 또는 이것이 첫 게임 세션인지 명시해 주시겠습니까? 귀하의 계정은 과거에 성공적으로 확인되었습니까? 마지막 입금 시 프로모션 쿠폰을 사용하셨습니까?
가능한 한 빨리 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
1 년 전
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내가 최근에 다른 매우 큰 상금을 받았지만 그 중 아무 것도 없다고 가정 해 봅시다. 그들은 내가 재충전 한 카드의 앞면과 뒷면 사진, 문서 사진 및 거주 증명서를 요구했습니다. 그 후 11월 2일에 당첨될 때까지 모든 것이 정상이었습니다. 내 계정이 동결되었고 그들은 문서, 급여명세서, 고용 계약 및 나의 최근 예금을 증명할 수 있는 기타 문서를 다시 요구했고, 나도 대답했습니다. 어제 그들은 내 계정을 재활성화해야 했고, 모든 것을 지적하는 지원에 연락했고 그들은 부서에서 저에게 다른 질문을 해야 한다고 말했습니다. 어제 저는 상금을 사용할 수 있도록 짧은 시간 내에 재활성화되기를 희망하면서 전화로 질문했습니다. .
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공공의
공공의
1 년 전
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그들은 더 많은 질문을 하기 위해 월요일에 저에게 전화를 걸어 오늘 또는 며칠 안에 저를 차단 해제해야 한다고 말했습니다. 솔직히 오늘은 목요일이고 아직 아무것도 없습니다. 이번주 이후에는 법적인 채널을 통해서 진행하시는게 좋을 것 같습니다.
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