남아공 선수는 추가 설명없이 계정을 차단했습니다. 플레이어의 계정이 성공적으로 재 활성화됨에 따라 불만이 해결되었습니다.
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Casino.com - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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양: ??
Casino.com
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저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.5
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해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 Chandre,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을하겠습니다. 마지막으로 카지노 계정에 액세스 한 것이 언제 였는지 알려주시겠습니까? 카지노가 보유하고있는 자금이 있습니까?
가능한 한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로 넬라
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 페트로 넬라.
다시 연락 주셔서 감사합니다.
정확한 날짜는 확실하지 않지만 마지막으로 성공적으로 로그인 한 시점은 5 월이었습니다.
카지노가 보유하고있는 자금이 없습니다.
곧 연락을 기다리겠습니다.
감사합니다.
찬 드레 D ***
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
3 년 전
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카지노는 추가 설명없이 언제든지 플레이어의 계정을 닫을 권리가 있음을 이해하십시오. 보류중인 인출이없고 카지노가 보유하고있는 자금이없는 경우, 우리가 할 수있는 일이별로 없을 것 같습니다.
내가 간과 한 추가 정보가 있으면 알려주세요. 귀하의 불만 사항을 거부해야합니다. 더 많은 도움이 되었으면 좋겠습니다. 감사합니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕.
네, 이해합니다. 그러나 로그인을 시도 할 때 알림에 지원팀에 연락해야한다는 메시지가 표시되며 그렇게해도 응답이 없습니다. 나는 그들이 내 계정을 그다지 해지해도 상관 없지만, 아무런 응답없이 3 주 동안 무시당하는 것은 괜찮습니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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답장을 보내 주셔서 감사합니다. 귀하의 관점을 이해합니다.
이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Nick에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 해결 될 수 있기를 바랍니다.하지만 귀하의 계정이 다시 활성화 될 것이라고 보장 할 수는 없음을 유의하시기 바랍니다.
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