호주의 플레이어는 Casino Extreme에서 자금을 인출하는 데 문제가 있었습니다. 입금 및 플레이 후 카지노는 그의 출금을 취소하고 입금액 대부분을 환불했으며 그의 계좌를 차단했습니다. 플레이어는 약 1,050 AUD를 아웃했습니다. 우리는 플레이어에게 VPN을 사용했는지 아니면 등록 양식에 '호주'를 입력했는지 물었고, 그는 VPN 사용을 거부했으며 노퍽 섬을 자신의 위치로 입력했을 수도 있다고 말했습니다. 하지만 해당 플레이어는 노퍽섬 거주 여부를 확인하지 않았다. 플레이어가 등록 과정에서 잘못된 정보를 제공했을 수 있다는 점을 고려하여 당사는 해당 불만 사항이 부당하다고 거부하는 경향이 있었습니다.
비트코인으로 입금하고 몇 시간 동안 플레이한 후 사용 가능한 자금의 인출과 확인을 요청했습니다. 호주 출신임을 확인한 후 호주에서 운영하는 것이 불법이라고 말하고 인출이 취소되었기 때문에 즉시 '기피'했습니다. 내 이니셜 보증금은 대부분 환불되었고(대부분) 내 계정이 차단되었습니다.
Casinoextreme은 돈을 가져가는 데 아무런 문제가 없지만 호주 라이센스를 구입할 여유가 없습니다. 어느 쪽이든 이 도둑들 덕분에 저는 약 $1050 AUD를 벌게 되었습니다! 누군가가 그들에게 그런 짓을 했다면 나는 그들이 어떤 소음을 낼지 상상할 수밖에 없었습니다! 그들은 불알에 묶여 천천히 죽어가는 것이 마땅합니다!
친애하는 Adam111님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
관련 통신이 있는 경우 다음으로 전달해 주세요. petronela.k@casino.guru .
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
안녕하세요. 이렇게 빨리 답장해 주셔서 감사합니다!
아니요 Casinoextreme으로 계정을 만들 때 VPN을 사용하지 않았습니다.
해당 사이트를 사용하기 전에 생성된 계정을 확인하기 위해 내 전체 주소를 제공했을 것이라고 확신합니다. 이 상황을 알게 된 것은 탈퇴를 요청하고 필요한 ID 문서가 전송된 후에야였습니다. 나는 단순히 많은 비용을 낭비하지 않았을 것입니다. 내가 "상금"을 철회할 수 없다는 것을 알았더라면 몇 시간이 걸렸을 것입니다.
감사해요,
아담 S*****
호주에서 웹사이트에 액세스하는 플레이어에게는 IP 차단이 없다는 점을 강조하고 싶습니다. 하지만 이 국가는 등록 양식에서 선택할 수 없습니다.
계정을 등록할 때 호주를 사용할 수 있다는 것을 볼 수 있는 카지노 계정 프로필의 스크린샷을 저장했을 가능성이 있습니까?
Petronela 님, 안녕하세요. 이 문제는 잘못된 '문제 중 하나'이므로 귀하의 도움에 매우 감사드립니다. 지금도 그런 일이 일어났다는 사실이 믿기지 않습니다!
Casinoextreme의 웹사이트는 iPhone에서 약간 다르게 보이지만 비슷한 것 같습니다.
호주가 목록에 없으면 호주의 일부로 알려진 노퍽 섬에 넣었을 수도 있습니다. 제 전화번호는 제가 아는 만큼 시작 국가 코드 +61을 사용할 수 있었던 것으로 기억합니다. 슬프게도 제가 이렇게 형편없는 위치에 있을 줄은 몰랐습니다. 그렇지 않으면 보여줄 증거가 더 있을 것입니다. 지금도 내 사용자 이름과 비밀번호로 해당 사이트에 로그인할 수 없습니다. 계속 로드(회전하는 원)되지만 더 이상 아무 일도 일어나지 않습니다. 이 일은 내가 갔을 때 내 ID가 호주라고 표시된 후에만 발생했습니다. 철회합니다. 그 이후로 나는 그들에게 어떤 식으로든 연락할 수 없으며, 그들이 이메일을 전혀 수신하더라도 내 이메일에 답이 없습니다.
다시 한 번 감사드립니다.
아담 S*****.
죄송합니다. 보증금은 $70AUD였지만 '플레이어에게 반환된 보증금'으로 $48AUD만 받았습니다.
거래 내역을 찾아 스크린샷을 업로드해 드리겠습니다. 언젠가 그들은 엉뚱한 사람에게 이런 짓을 할 것입니다… 그들의 연간 이익이 얼마나 될지 생각하면 그렇게 사소한 금액이 넘는 것은 한심할 뿐입니다! 나는 그들이 자신과 그들의 비즈니스 모델을 "자존심은 가을이 오기 전에 오는 것"으로 자랑스러워하길 바랍니다.
감사해요.
아담 S*****
설명을 제공해 주신 Adam111님께 감사드립니다. 여기서 우려되는 점은 카지노가 높은 연간 소득을 바탕으로 인출을 허용하는지 여부가 아닙니다. 계정 생성 과정에서 잘못된 데이터가 제공되면 이는 모든 온라인 카지노의 기본 규칙을 위반하는 것입니다.
필요한 정보를 제대로 입력했거나 왜 몇 시간 동안 입금, 도박을 할 수 있었는지, 오늘날까지도 내 이메일 주소로 보너스 제안 이메일을 받지만 해당 사이트에 전혀 로그인할 수 없습니다.그들의 시스템은 일방적으로 완료되고 사람들이 그 일을 면하도록 허용하기 때문입니다. 내가 그들에게 빚을 졌다면 나는 지불해야 할 것입니다. 무엇이 그들을 다르게 만드는가? 이것은 단순한 원칙의 문제이고 옳은 것이 옳다는 것입니다. 너무 오랫동안 부자들은 일을 지시해 왔습니다. 수업 & 그것은 나를 아프게 한다.
감사해요.
아담
안녕하세요, Adam111님,
귀하는 계정 등록 시 잘못된 정보를 입력했다는 사실을 언급하지 않았습니다. 계정을 개설하려고 할 때 귀하의 국가가 드롭다운 메뉴에 나열되지 않은 경우 권장되는 조치는 지리적으로 가장 가까운 국가를 선택하지 말고 대신 귀하의 관할권에서 플레이어를 허용하는 다른 카지노로 이동하는 것을 고려하는 것입니다.
제가 간과한 추가 정보가 있으면 알려주시기 바랍니다. 하지만 귀하의 불만 사항이 부당하다고 판단되어 거부될 수 밖에 없을 것 같습니다. 제가 더 도움이 되었으면 좋겠습니다. 귀하의 답변과 이해에 미리 감사드립니다.
