온타리오 출신의 플레이어는 카지노의 500% 입금 보너스가 보너스 요구 사항을 충족한 후에도 계정 잔액에서 차감되었기 때문에 오해의 소지가 있다고 생각합니다. 플레이어는 요구 사항을 완료하고 $133로 끝났지만 $250를 포기하라는 지시를 받았습니다.
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Casino Extreme - 플레이어가 오해의 소지가 있는 보너스 조건에 대해 이의를 제기했습니다.
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양: Can$133
Casino Extreme
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.6
Casino Extreme의 안전 지수는 9.6(으)로 시장에서 가장 안전한 카지노 중 하나입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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500% 입금 보너스는 오해의 소지가 있습니다.
200%와 1000%는 보너스가 차감된다고 하는데 500% 입금 보너스는 매우 오해의 소지가 있습니다.
말할 것도 없이 카지노 게임은 다른 제공업체의 1/10을 지불하는 보너스/대박으로 이길 수 없습니다.
500% 보너스 요구 사항을 완료하고 $133를 얻었는데 $250를 포기해야 한다고 합니다. 나는 찢어진 느낌이 든다
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 kqphone,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Casino Extreme에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
귀하가 이 보너스를 사용했다는 사실을 올바르게 이해했습니까? 
카지노에서는 '고정' 보너스를 제공하고 있습니다. 
50 USD를 입금하고 250 USD 보너스를 받은 경우, 인출 요청 시 카지노에서는 250 USD 잔액을 제거합니다. 이러한 보너스는 북미 시장에 초점을 맞춘 카지노에서 매우 일반적입니다. 제가 도와드릴 수 있는 다른 사항이 있으면 알려주시기 바랍니다.
귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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공공의
공공의
1 년 전
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아니요, 이 사이트에는 프로모션이 표시되지 않습니다. 프로모션에 나와 있습니다(보증금 500%). 내가 잘못 읽었을 수도 있지만 약간 오해의 소지가 있는 다른 패키지와는 다른 표현이 있다고 생각합니다. 그 프로모션이 끈끈하지 않은 것처럼 들렸습니다. 내 실수일지도 모르지만 정말 혼란스러웠다.
편집
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공공의
공공의
1 년 전
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제 생각에는 인출 불가능한 입금 보너스에 대한 규칙은 일반 이용 약관에 명시되어 있습니다: https://casinoextreme.eu/terms-and-conditions
"7.보너스 및 프로모션
7.1일반 보너스 및 프로모션 규칙
7.1.m 출금을 요청하면(예금 수에 관계없이) 입금 보너스와 동등한 가치까지의 금액이 정산 전에 잔액이나 상금에서 차감됩니다. 예를 들어 $/€ 500를 입금하고 모든 베팅 요건을 충족한 후 $/€ 250 보너스를 받은 후 자금을 인출하려는 경우 받은 보너스 금액보다 적은 금액을 요청해야 합니다."
제가 도와드릴 수 있는 다른 사항이 있으면 알려주시기 바랍니다. 그렇지 않으면 신고를 종료하겠습니다.
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