Casino Extreme - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

자동 번역:

양: $100

Casino Extreme

안전 지수:매우 높음 제출: 2023.06.09 | 종결 : 2023.07.03

종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

반려됨

사례 요약

1 년 전

오리지날번역

오하이오의 플레이어는 이 불만을 제출하기 전에 철회를 요청했습니다. 불행히도 그들의 상금은 아직 받지 못했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만이 거부되었습니다.

자동 번역:

공공의

Denise2022

방문자

미국

공공의

1 년 전

오리지날번역

익스트림 카지노는 바가지입니다! 저는 1년 전에 딸 이메일을 사용하여 가입했습니다. 나는 결국 내 자신의 이메일을 받고 여러 자매 사이트 카지노에 가입했습니다. 음, 여기에서 여러 입금을 했습니다.. 한 번도 이기지 못했습니다! 마침내 보너스를 얻었고 이제 그들은 제 신원을 확인하도록 요청했습니다! 나는 일주일 동안 양식을 보냈습니다! 그들은 나에게 내 딸의 원래 이메일로 돌아가서 확인하라고 요청했습니다. 하지만 완료된 이유에 대한 전망은 대부분의 카지노 지불 이메일을 거부합니다! 나는 새로운 G 메일을 만들었습니다! 일주일 동안 오늘 날짜로 양식을 보냈습니다! 그들은 나를 승인했지만 Outlook은 이메일을 거부합니다! 그래서 나는 새 이메일에서 이메일을 보냈고 이제 그들은 나를 승인하지만 그들을 거부하는 이전 이메일로 !! 엑스터시 그들은 신원 표시와 신분증을 요구합니다 .. 그들은 내 철회를 승인하지만 WRong 이메일에만 가능합니다! 10대들이 쳐다보는데도 비트코인은 인증이 필요없다.. 어떻게든 줬다! 그리고 이제 나는 철회할 수 없어! 매일 아침 그들은 게임을 하고 질문을 합니다. 다음 날까지 기다리게 할 수 있습니다. 인출을 시도하고 확인을 보내달라고 요청한 후에만 닫도록 승인했습니다. 그들은 이것이 메시지를 보내는 Outlook 문제 때문에 나에게 Gmail을 만들도록 요청한 광산이라는 것을 분명히 알고 있습니다.

자동 번역:

공공의

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

공공의

1 년 전

오리지날번역

Denise2022님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.

계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.

감사합니다.
민원 해결 센터

자동 번역:

공공의