독일의 플레이어가 자신의 계좌에 돈을 입금했지만 자금이 손실 된 것 같습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
2020 년 12 월 21 일에 믿을 수있게 50 유로를 입금했는데 같은 날 (평가 일)에 돈이 인출되었습니다. 현재까지 50 유로의 금액은 내 게임 계정에 적립되지 않았거나 나에게 다시 전송되지 않았습니다. 지원 부서는 담당 사무실로 전달되었으며 기다려야한다고 지속적으로 회신합니다. 2020 년 12 월 16 일 이후로 자신의 예금이 입금되기를 기다리고있는 누군가가 있습니다. 의심은 그것이 외화의 사기와 도용이라는 것이 분명합니다. 이 카지노는 추천해서는 안됩니다.
여기서 도움을 받고 마침내 돈을 받기를 바랍니다.
Özkan 제조
Özkan에게,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.
귀하의 예금이 귀하의 카지노 계정에 입금되지 않은 경우 귀하가 할 수있는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공 업체에 연락하는 것임을 경고하고 싶습니다. 조사가 필요하지만 약 한 달이 걸리는 긴 프로세스라는 점을 명심하십시오. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편 문제가 분류 될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.
이미 결제 제공 업체에 연락 한 적이 있다면 알려주시겠습니까? 관련 커뮤니케이션이 있으면 결제 영수증과 함께 petronela.k@casino.guru로 전달해 주시기 바랍니다.
이 문제를 해결하는 데 도움이되기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라