홈 화면컴플레인Casino Heroes - 플레이어의 예금은 카지노 계정에 입금되지 않았습니다.

Casino Heroes - 플레이어의 예금은 카지노 계정에 입금되지 않았습니다.

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양: €50

Casino Heroes
안전 지수:평균 이하
제출: 2020.12.31 | 해결 : 2021.01.03
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

3 년 전
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독일의 플레이어가 자신의 계좌에 돈을 입금했지만 자금이 손실 된 것 같습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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2020 년 12 월 21 일에 믿을 수있게 50 유로를 입금했는데 같은 날 (평가 일)에 돈이 인출되었습니다. 현재까지 50 유로의 금액은 내 게임 계정에 적립되지 않았거나 나에게 다시 전송되지 않았습니다. 지원 부서는 담당 사무실로 전달되었으며 기다려야한다고 지속적으로 회신합니다. 2020 년 12 월 16 일 이후로 자신의 예금이 입금되기를 기다리고있는 누군가가 있습니다. 의심은 그것이 외화의 사기와 도용이라는 것이 분명합니다. 이 카지노는 추천해서는 안됩니다.


여기서 도움을 받고 마침내 돈을 받기를 바랍니다.


Özkan 제조

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공공의
공공의
3 년 전
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Özkan에게,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.

귀하의 예금이 귀하의 카지노 계정에 입금되지 않은 경우 귀하가 할 수있는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공 업체에 연락하는 것임을 경고하고 싶습니다. 조사가 필요하지만 약 한 달이 걸리는 긴 프로세스라는 점을 명심하십시오. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편 문제가 분류 될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.

이미 결제 제공 업체에 연락 한 적이 있다면 알려주시겠습니까? 관련 커뮤니케이션이 있으면 결제 영수증과 함께 petronela.k@casino.guru로 전달해 주시기 바랍니다.

이 문제를 해결하는 데 도움이되기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
3 년 전
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플레이어의 추가 의견 :


"친애하는 Mr. Petronela,


카지노는 12 월 31 일에 문을 닫았습니다. 귀하에게 불만 사항을 제출 한 후 돈이 게임 계정에 입금됩니다.


그래서이 사건은 종결 될 수 있지만 플레이 할 수 있기까지 10 일이 걸렸습니다.


종류 안부


Özkan *** "

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공공의
공공의
3 년 전
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불만이 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 '해결됨'으로 종료됩니다. 확인 해주셔서 감사합니다, Özkan. 앞으로이 카지노 나 다른 카지노에 문제가 생기면 언제든지 저희에게 연락하십시오. 저희가 도와 드리겠습니다.

2021 년 새해를 맞이하기를 기원합니다 😊

친애하는,

페트로 넬라

Casino.Guru

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