독일 선수가 보너스 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 상금을 성공적으로 철회 한 후 불만 사항이 해결되었습니다.
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Casino Intense - 플레이어가 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.
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양: €1,256
Casino Intense
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
4 년 전
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카지노 사기는 플레이어입니다. 아무도 거기에서 놀 것을 추천하지 마십시오 !!!! 입금하고 보너스를 받고 베팅을 완료했습니다. 카지노에 더 이상 활성 보너스가 없기 때문에 그것을 알고 있습니다. 그러나 내 돈의 일부 (635 €)는 여전히 보너스 잔고에 있습니다. 카지노는 문제를인지하고 있으며 즉시 해결하겠다고 약속했습니다 (한 달 전이었습니다). 나는 카지노가 문제를 해결하기를 바라는 것을 포기하고 내 실제 돈 잔고에 있던 돈을 요청하기로 결정했지만 카지노는 나를 허용하지 않았습니다. 먼저 그들은 방법을 활성화하기 위해 10 유로를 더 입금하도록 요청했지만 내가 한 후에는 아무것도 변경되지 않았습니다. 이제 그들은 저에게 100 유로 이상의 입금을 요구하고 있습니다. "그것은 마치 한 주머니에서 다른 주머니로 돈을 옮기는 것과 같습니다."-그들은 말합니다. 나는 그들이 그 후에 나에게 지불 할 것이라는 강한 의심을 가지고 있습니다. 또한 나는 635 €가 여전히 보너스 돈이라는 사실을 고려할 때이 카지노에 더 많은 돈을 넣을 생각이 없습니다 !!!!!!!!
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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 Mull,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 더 많은 정보와 세부 정보가 필요합니다. 자세히 설명해 주시겠습니까? 기술적 문제로 인해 보너스 상금을 인출 할 수 없다는 것을 정확히 이해하고 있습니까? 사용하신 정확한 보너스를 알려 주시고 베팅 요건을 완료했는지 확인해 주시겠습니까?
관련 커뮤니케이션이있는 경우 petronela.k@casino.guru로 전달해주세요.
이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
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공공의
공공의
3 년 전
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여보세요. 웹 사이트에서받은 첫 번째 환영 보너스였습니다. 첨부 된 그림을 참조하십시오. 예, 내 베팅 요건은 완료되었지만 돈이 보너스 잔액에 남아 있습니다. 지원 담당자가 기술적 인 문제로 인해 곧 해결되어야한다고 말했습니다 (25 일이 지났습니다). 또한 대화의 일부를 이메일로 보냈지 만 안타깝게도 채팅에서 여러 번 대화를 나누었 기 때문에 전체 대화가 저장되지 않았습니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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이메일을 통해 필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Nick에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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카지노에서 아직 답변을받지 못했습니다. 향후 7 일 이내에 응답하지 않을 경우 당사는 "해결되지 않음"으로 불만을 종결해야하며, 이로 인해 카지노 등급이 차감 될 수 있습니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕 멀
최근에 귀하의 인출 금을 지불하기 위해 귀하의 세부 정보를 요청했지만 귀하는 저희 팀에 응답하지 않습니다 ..
응답 해 주시면이 분쟁을 종료 할 수 있습니다.
감사
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공공의
공공의
3 년 전
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여보세요! 알려 주셔서 감사합니다. 귀하의 이메일은 보이지만 귀하의 기술적 인 문제로 인해 제 승리의 절반이 여전히 보너스 머니이기 때문에 귀하가 나에게 보낼 금액을 명확히하고 싶습니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 Mull,
당분간은 카지노의 지시를 따르는 것이 좋습니다. 사건에 대한 업데이트가 있으면 알려주십시오.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요, 친애하는 Casino Guru 담당자. 강렬한 카지노 관리자는이 사건을 해결하지 못했습니다. 그들은 내 실제 현금 잔액에있는 620 EUR을 받게 될 것이라고 답했습니다. 그것은 전혀 문제가되지 않았습니다. 내 돈의 절반은 활성 보너스없이 여전히 보너스 잔고에 있습니다. 카지노는 내가 그들에게 여러 번 물었다는 사실에도 불구하고 내가 얼마나 더 베팅해야하는지 말해주지 않을 것입니다. 그들은 아직도 그것을 고치지 않았습니다 !!!!
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공공의
공공의
3 년 전
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그러나 플레이어는 활성 보너스가 없다고 주장합니다. 그가 활동 중인지 아닌지 조언 해 주시겠습니까? 그렇다면 그가 베팅해야 할 금액이 얼마나 더 있습니까?
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕! 나는 방금 카지노에 로그인했고 그들이 나를 위해 10 개의 무료 스핀을 청구했다는 것을 알게되었다 !!! 또한 10 번의 프리 스핀에 38k 베팅을 추가했습니다 !! 운 좋게도이 분쟁을 제출했을 때의 스크린 샷이 있는데, 내 프로필에 그러한 보너스가 청구되지 않았 음을 알 수 있습니다 !! 비교를 위해 첨부 된 2 개의 스크린 샷을 확인하십시오. 카지노가 속이고있다 !! 
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공공의
공공의
3 년 전
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우리는 현재 귀하의 사건에 대해 카지노와 소통하고 있습니다. 뭔가를 발견하는대로 연락 드리겠습니다. 당분간은 카지노에서 어떤 행동도하지 않는 것이 좋습니다. 보너스 등을받지 마십시오.이 사건과 관련하여 카지노와 새로운 의사 소통이 있으면 nikolas.b@casino.guru로 보내주십시오.
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요! 지난 2 개월 동안 카지노에서 어떤 행동도하지 않았습니다.
오늘은 카지노에서 아무 이유없이 활성화 한 보너스가 만료되고 모든 보너스 머니가 사라진 것을 볼 수 있습니다. 나는 지금 정말 충격적입니다. 처음에 보내 드린 것 외에는 카지노와 다른 커뮤니케이션이 없습니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 Mull,
우리는 여전히 카지노에서 정보를 얻으려고 노력하지만 평소보다 느리게 보이기 때문에 긴 대기 시간에 대해 죄송합니다. 3 일 이내에 답변을 드리겠습니다.
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