홈 화면컴플레인Casino Intense - 플레이어가 자신의 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

Casino Intense - 플레이어가 자신의 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

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양: €400

Casino Intense
안전 지수:매우 낮음
제출: 2020.11.05 | 해결 : 2020.11.18
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

4 년 전
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스페인 선수는 기술적 인 어려움으로 인해 철수를 받기 위해 고군분투하고 있습니다. 기술적 문제를 해결 한 후 그는 상금을 받았습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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좋은 아침

19 일 이후로 보류중인 인출이 있습니다. 내 계정이 확인되고 채팅에서 항상 14 일 이내에 나에게 알려줍니다.

14 명 이상이 지났고 아직 입원하지 않았는데 인출이 보류중인 것으로 보입니다. 2020 년 11 월 5 일 오늘 다시 채팅으로 연락을했는데 그들은 시스템에 문제가 있고 언제 해결 될지 모른다고 말합니다. 여전히 400 유로가 없습니다.

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공공의
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4 년 전
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Cristobal에게,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 인출을 처음 시도한 것인지 아니면 이전에 성공적으로 인출했는지 표시 할 수 있습니까?

또한 귀하와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru로 전달하십시오.

이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

크리스티나

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개인적인
개인적인
4 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
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4 년 전
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귀하의 회신을 주셔서 대단히 cristofer6 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Viliam에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 곧 문제가 해결 될 수 있기를 바랍니다.

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공공의
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4 년 전
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안녕하세요 크리스토퍼,

귀하의 불만 사항을 검토했으며 최선을 다해 도와 드리겠습니다. 이 대화에 Casino Intense를 초대하고 싶습니다. 플레이어의 출금 문제가 무엇인지 말씀해 주시겠습니까?

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공공의
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4 년 전
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인출은 다음 2 일 이내에 플레이어 계정으로 이루어집니다.


감사

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공공의
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4 년 전
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Cristofer에게,

상금을 받으실 때 알려주세요.

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공공의
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4 년 전
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어제 송금되었습니다. 영수증을 확인해 주시겠습니까?


지연에 대한 감사와 사과

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공공의
공공의
4 년 전
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좋은 아침

지금까지 아무것도받지 못했습니다

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공공의
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4 년 전
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Cristofer에게,

나중에 확인해 주시면 곧 받아보실 수 있습니다.

이해 주셔서 감사합니다.

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공공의
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4 년 전
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안녕하세요

인출 접수

감사

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공공의
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4 년 전
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Cristofer에게,

Casino Guru 불만 해결 센터를 이용해 주셔서 감사합니다. 문제가 해결되었다 니 다행입니다. 이제 시스템에서 '해결됨'으로 표시합니다. 이 카지노 또는 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락하십시오. 도움을 드리기 위해 여기에 있지만 이와 같은 문제가 다시 발생하지 않기를 바랍니다.

친애하는,

Viliam Casino. 전문가

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