홈 화면컴플레인Casino Intense - 플레이어 탈퇴가 늦어지는 것 같습니다.

Casino Intense - 플레이어 탈퇴가 늦어지는 것 같습니다.

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양: €1,200

Casino Intense
안전 지수:매우 낮음
제출: 2023.06.07 | 해결 : 2023.06.16
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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스페인 선수는 상금 회수가 지연되고 있습니다. 플레이어는 결제가 처리되었으며 문제가 해결되었음을 확인했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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5월 30일에 인출했는데 처리하는 데 7일이 걸렸다고 하더군요. 지원팀과 대화를 시도했지만 응답조차 하지 않았습니다. 그들은 나에게 직접 채팅을 닫았습니다... 당신이 나를 도울 수 있는지 보자

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Luixi23님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 출금 문제에 대해 유감스럽게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 일반적입니다. 이것은 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 어느 정도 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 인출 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.

그렇기 때문에 우리는 플레이어가 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협조하고 불만을 제출하기 전에 출금 요청 후 최소 14일을 기다릴 것을 조언합니다.

귀하의 계정이 성공적으로 확인되었고, 귀하의 게임 기록이 확인되었으며, 귀하의 출금이 카지노에서 승인되었으며, 출금 요청 후 14일이 지나도록 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도와드리겠습니다. 너.

양해해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

토마스

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공공의
공공의
1 년 전
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알겠습니다 토마스, 6월 13일까지 기다릴게요 은퇴에 대해 아무 말도 하지 않으면 저를 도와줄 수 있는지 알아보기 위해 다시 편지를 보내겠습니다.

매우 감사합니다

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Luixi23님,

카지노에서 상금을 인출하는 데 진전이 있었습니까?


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공공의
공공의
1 년 전
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새로운 토마스는 없습니다.

반대로... 채팅에 갔는데 답이 없거나 바로 대화를 닫습니다.

나는 이메일을 보냈고 그들은 나에게 대답하지 않았다.

당신이 도울 수 있는지 확인하십시오. 매우 감사합니다

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민감한 첨부 파일
민감한 첨부 파일
1 년 전
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좋은 소식을 듣습니다. 출금처리!!! 당신이 그것과 관련이 있는지 모르겠습니다 ... 어쨌든 모든 것에 대해 대단히 감사합니다.

인사말

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Luixi23님,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다니 기쁩니다. 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며 향후 이 카지노 또는 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하는 경우 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

친애하는,

토마스

카지노.구루

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