홈 화면컴플레인Casino Lab - 플레이어가 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.

Casino Lab - 플레이어가 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.

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양: €400

Casino Lab
안전 지수:평균 이상
제출: 2021.01.28 | 케이스 종결 : 2021.02.15
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

3 년 전
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사용 가능한 유일한 옵션은 Visa이기 때문에 뉴질랜드 플레이어는 자금 인출에 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 응답을 중단했기 때문에 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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사이트에서 출금 옵션을 변경할 수 없습니다. 사용 가능한 옵션은 비자 뿐이며 선택시 거부되고 잔액이 복원되었습니다. e 지갑 계정을 업로드하고 싶지만 그렇게 할 수있는 옵션이 없습니다. 또한 금전적 가치는 유로가 아닌 $ 400 NZD 였지만 불만에서 선택할 수있는 옵션이 없었습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 LeatherHandPiece,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다.

지불 방법의 다양성과 접근성은 카지노에서 독점적으로 관리하지 않습니다. 라이센싱 기관, 지리적 위치, 결제 제공 업체와의 계약 및 은행 제한과 같은 여러 요인이 모두 큰 영향을 미칩니다. 따라서 이것이 반드시 카지노의 실수 일 필요는 없습니다.

이전에 인출 한 적이 있습니까? 어떤 출금 옵션이 귀하에게 적합할까요?

이 문제와 관련하여 카지노에 연락해 보셨습니까? 귀하와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru로 전달하십시오 .

이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
3 년 전
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신속하고 유익한 답변을 해주셔서 감사합니다. 대체 인출 옵션에 대한 이메일을 받았으며 현재 추가 문서화의 다소 혼란스러운 프로세스를 탐색하고 있습니다. 문서를 추가하는 옵션을 선택했는데 지금은 추가 할 필요가 없다는 메시지가 표시되지만 현재 자금을 받기 위해이 작업을 수행해야한다는 메시지도 표시됩니다. 나는 이것을 더 추구하고 내가 어떻게 가는지 볼 것이다. 다시 감사합니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 LeatherHandPiece,

뉴스가 있었나요? 상금을 받았습니까? 타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 불만 사항 상태를 업데이트하지 않을 경우 당사는이를 거부 할 것입니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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불행히도 플레이어가이 스레드에 대한 응답을 중지했기 때문에이 케이스를 거부해야합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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