뉴질랜드에서 온 플레이어는 선호하는 지불 방법으로 출금 할 수 없습니다. 그는 카지노의 지원에 연락하려고 노력했지만 아무도 그의 메시지에 응답하지 않습니다. 불행히도 우리는 우리가 도움을주기 전에 플레이어가 그의 모든 상금을 잃었 기 때문에이 사건을 거부해야했습니다.
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Casino Lab - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.
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양: NZ$240
Casino Lab
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 종결
우리의 평결
다른
거부됨
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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다시 인출 할 수없는 마스터 카드 직불을 사용하여 입금했으며 은행 송금이 필요합니다. 이용 약관에 이것이 가능하다고 명시되어 있습니다.
내 주요 문제는 라이브 채팅이 없다는 것입니다. 그것은 라이브 채팅이라고 말하지만 그것은 봇이며 라이브 채팅에서 내가 선택한 옵션에 관계없이 내 문제에 대해 이메일을 보내는 메시지로 연결됩니다. 3 일 전에 이메일을 보냈지 만 여전히 회신이없고 라이브 채팅에서 대화 할 방법이 없습니다. 그런 다음 이메일을 보내면 더 이상 보내지 말라는 자동 이메일이 다시 표시됩니다. 무례하고 게으른 것처럼 들리는데 이렇게 오래 기다릴 필요가 없습니다.
나는 그것이 되돌릴 것이라는 것을 알고 차변에 어쨌든 인출을했고 3 일 후에 그것이되었다.
다른 사람의 응답이 없거나 라이브 채팅이없는 이유는 무엇입니까? 돈으로 무엇을 할 수 있는지 모를뿐입니다. 그들은 기꺼이 예금을받을 것입니다. 답장이 필요 해요 !!
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공공의
공공의
3 년 전
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마이클에게,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 당신의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 친절하고 KYC 통과를 확인해 주시겠습니까? 이전에 성공적으로 인출 한 적이 있습니까? 아니면 첫 번째 시도였습니까?
그동안 카지노로부터 메시지를 받으 셨다면 kristina.s@casino.guru로 전달해주십시오.
여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
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