홈 화면컴플레인Casino Rocket - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.

Casino Rocket - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.

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양: A$1,500

Casino Rocket
안전 지수:높음
제출: 2020.11.05 | 케이스 종결 : 2020.11.19
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 년 전
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호주의 플레이어가 인출을 요청했지만 거래가 실패했습니다. 카지노는 이제 무슨 일이 일어 났는지 조사하고 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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그들은 승인 후 현금 인출이 실패했다고 말했고 조사를 위해 지불 시스템에 요청을 보냈습니다. 당국을 참여시키고 공개해야한다고 생각합니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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Gary에게,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 당신의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 지리적 위치, 결제 제공 업체와의 계약, 심지어 세계의 실제 상황과 같은 여러 요소가 모두 큰 영향을 미칩니다.

이 카지노에서 성공적으로 인출 한 적이 있습니까? 귀하와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru로 전달할 수 있습니까? (또는 여기에 게시 할 수 있습니다).

또한 인내심을 가지고 부탁드립니다. 잃어버린 자금을 조사하는 데 시간이 걸릴 수 있으며 이것이 반드시 카지노의 실수 일 필요는 없습니다.

여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
4 년 전
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Gary에게,

타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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안타깝게도 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에이 사건을 거부해야합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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