홈 화면컴플레인Casinoin - 자금 인출에 어려움을 겪고 있는 플레이어

Casinoin - 자금 인출에 어려움을 겪고 있는 플레이어

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양: €1

Casinoin
안전 지수:높음
제출: 2023.05.05 | 케이스 종결 : 2023.05.18
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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그리스 플레이어는 출금을 요청할 수 없습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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큰 사기 5일 동안 인출을 시도했지만 돈을 넣지 않습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Mariosmarios,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 이전에 인출에 성공한 적이 있습니까? 출금 요청 전 KYC 인증을 통과하셨나요?

분쟁 가치를 명확히 해주시겠습니까? 1유로를 인출하려고 하시나요?

최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
1 년 전
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Mariosmarios 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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